【ITBEAR】近日，貝殼財(cái)經(jīng)揭露了外地機(jī)主在北京辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，需多交200元安裝費(fèi)的現(xiàn)象。據(jù)報(bào)道，一位聯(lián)通用戶陳陽在使用四川聯(lián)通號(hào)碼申請(qǐng)北京寬帶安裝時(shí)，被要求支付300元的裝移機(jī)工料費(fèi)，而北京本地用戶則只需100元。
陳陽對(duì)此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表示不滿，并向北京聯(lián)通客服提出質(zhì)疑。客服回應(yīng)稱，根據(jù)北京聯(lián)通的資費(fèi)政策，異地寬帶初裝費(fèi)統(tǒng)一為300元，其中包含了額外的200元費(fèi)用。
然而，這一解釋并未能平息用戶的疑慮。針對(duì)此事，中國(guó)聯(lián)通客服在回應(yīng)貝殼財(cái)經(jīng)的詢問時(shí)表示，公司已經(jīng)關(guān)注到該問題，并正在積極跟進(jìn)處理。但截至目前，北京聯(lián)通尚未給出官方回應(yīng)。
隨著人口流動(dòng)的加劇，異地寬帶服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。盡管三大運(yùn)營(yíng)商已在一定程度上放開了異地寬帶服務(wù)的權(quán)限，但實(shí)際操作中仍存在諸多不便和額外費(fèi)用，這與用戶的期望存在較大差距。
