【ITBEAR】隨著汽車行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐的加快，瓴羊智能科技與福田汽車的合作案例成為了業(yè)界的焦點(diǎn)。近日，雙方共同打造的數(shù)智化項(xiàng)目榮獲了中國(guó)信通院頒發(fā)的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)，不僅入圍了《2024年度高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例集》，還斬獲了第三屆“鼎新杯”數(shù)字原生賽道三等獎(jiǎng)。
福田汽車，作為中國(guó)商用車的領(lǐng)軍企業(yè)，正面臨著市場(chǎng)飽和與存量競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，福田汽車將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向了客戶增換購(gòu)需求和服務(wù)質(zhì)量的提升，力求通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)保留和維護(hù)現(xiàn)有客戶群體。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，福田汽車攜手瓴羊智能科技，針對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和系統(tǒng)架構(gòu)三大層面進(jìn)行了全面革新。通過(guò)瓴羊的先進(jìn)AI技術(shù)和完善的數(shù)據(jù)治理能力，福田汽車成功建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合與治理，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了有力支持。
福田汽車還構(gòu)建了多渠道智能觸達(dá)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略，并通過(guò)動(dòng)態(tài)的私域標(biāo)簽體系來(lái)實(shí)時(shí)捕捉和響應(yīng)客戶需求。這些舉措不僅提升了客戶體驗(yàn)與粘性，還通過(guò)創(chuàng)新分享裂變與KOC分析，有效推動(dòng)了推薦購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析。
在實(shí)際應(yīng)用中，瓴羊Quick Audience為福田汽車帶來(lái)了顯著的成效。線索跟進(jìn)率和轉(zhuǎn)化率均有所提升，同時(shí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析與智能決策機(jī)制也加快了市場(chǎng)響應(yīng)速度。這一系列成功實(shí)踐不僅優(yōu)化了福田汽車自身的運(yùn)營(yíng)，也為整個(gè)商用車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹(shù)立了典范。
在行業(yè)整體銷量下滑的背景下，福田汽車的保有量卻創(chuàng)下了歷史新高，突破了千萬(wàn)輛大關(guān)。這一成就充分證明了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的有效性。
瓴羊Quick Audience通過(guò)“數(shù)據(jù)xAI”的融合，使汽車企業(yè)能夠更好地理解和接觸消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)全方位運(yùn)營(yíng)，從而提升經(jīng)營(yíng)效率。其卓越的表現(xiàn)被IDC評(píng)為中國(guó)全渠道營(yíng)銷平臺(tái)B2C解決方案領(lǐng)域的“領(lǐng)導(dǎo)者”，為企業(yè)提供從數(shù)據(jù)收集到有效應(yīng)用的全鏈路智慧營(yíng)銷方案。
