【ITBEAR】在安徽銅陵,聯(lián)通分公司的智家工程師葉盛,以十六載的堅守與熱愛,鑄就了寬帶裝維領域的傳奇。他的工作,不僅是技術的展現(xiàn),更是對每一位客戶真誠服務的承諾。
葉盛深知網(wǎng)絡對客戶的重要性,他將每一次服務都視為與客戶心靈的溝通。無論是風雨中的緊急維修,還是日常的網(wǎng)絡優(yōu)化,他都以極高的專業(yè)素養(yǎng)和熱情去應對。他的故事,在銅陵市民中口口相傳,成為佳話。
曾有一次,梅雨季節(jié)的中午,一位退休老教師的網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,葉盛不顧大雨,迅速前往修復。他的及時出現(xiàn)和精湛技術,讓老人得以與遠方的子女順利視頻,共度生日。這份超越職責的關懷,讓老人感動不已,也讓葉盛收獲了客戶的真摯感謝。
葉盛對工作的認真負責不僅體現(xiàn)在緊急情況的應對上,更貫穿于他的日常工作之中。他積極參加專業(yè)培訓,不斷更新知識,以確保能為客戶提供最前沿的網(wǎng)絡服務。他精心維護片區(qū)內(nèi)的每一戶網(wǎng)絡,用專業(yè)和熱情編織了一張張溫暖而可靠的服務網(wǎng)。
十六年來,葉盛用實際行動詮釋了“服務無止境,用心服務每一天”的服務理念。他的堅守與付出,不僅贏得了客戶的贊譽,也為整個網(wǎng)絡裝維行業(yè)樹立了榜樣。在葉盛的身上,我們看到了當代工匠精神的閃耀,也感受到了聯(lián)通公司對客戶服務的深厚底蘊。