【ITBEAR】微軟近日針對Windows 10 22H2系統(tǒng)更新中的一項已知問題發(fā)出警告,該問題影響到了Azure虛擬桌面(AVD)的用戶登錄體驗。
據(jù)微軟官方消息,用戶在安裝2024年7月23日推送的非安全預覽更新(編號為KB5040525)及其后續(xù)補丁后,嘗試登錄Azure虛擬桌面時可能會遭遇長時間的黑屏現(xiàn)象,持續(xù)時間從10分鐘到半小時不等。
除了黑屏問題外,微軟還指出用戶可能會遇到與單點登錄(SSO)相關的故障。這些故障可能導致用戶在使用Outlook、Teams等Office應用程序時無法連接到后端服務或進行數(shù)據(jù)同步。即便Edge等瀏覽器應用能夠正常訪問互聯(lián)網,Office應用也可能錯誤地顯示網絡連接已丟失。
微軟經調查后表示,這一問題的根源在于Azure Active Directory(AAD)代理與AppX部署服務(AppxSvc)以及后臺任務基礎設施服務之間發(fā)生了死鎖。特別是在多會話環(huán)境中,如果用戶使用了FSLogix用戶配置文件容器,那么遭遇此問題的可能性將進一步增加。FSLogix是微軟提供的一款工具,專門用于在虛擬環(huán)境如遠程桌面中管理和加速用戶配置文件。
目前,微軟已經在Windows健康控制臺中更新了這一問題條目,以便用戶能夠及時了解并尋求相應的解決方案。