【ITBEAR】黎城縣東陽(yáng)關(guān)派出所成功協(xié)助家長(zhǎng)追回孩子網(wǎng)絡(luò)游戲充值款項(xiàng)
近日，黎城縣東陽(yáng)關(guān)派出所民警接到一起特殊求助，王女士焦急地反映，其12歲的孩子在她不知情的情況下，為一款網(wǎng)絡(luò)游戲充值了高達(dá)1.4萬(wàn)余元。面對(duì)這一突發(fā)情況，王女士希望民警能夠出手相助，幫她追回這筆不小的經(jīng)濟(jì)損失。
在詳細(xì)了解事件經(jīng)過后，東陽(yáng)關(guān)派出所的民警迅速展開了行動(dòng)。他們一方面安撫王女士的情緒，一方面積極與游戲充值平臺(tái)的客服取得聯(lián)系。通過收集并提交相關(guān)證據(jù)和退款材料，民警與游戲平臺(tái)進(jìn)行了多次耐心的溝通與協(xié)調(diào)。
經(jīng)過不懈努力，游戲平臺(tái)最終同意退還王女士的全部損失。這一結(jié)果不僅讓王女士長(zhǎng)舒了一口氣，也對(duì)東陽(yáng)關(guān)派出所民警的高效工作表示了由衷的感謝。
在處理完退款事宜后，民警并未就此止步。他們深知，此類事件的發(fā)生往往與家長(zhǎng)對(duì)孩子的監(jiān)管不足有關(guān)。于是，民警對(duì)王女士進(jìn)行了懇切的勸導(dǎo)，提醒她要加強(qiáng)對(duì)孩子的日常教育和監(jiān)管，培養(yǎng)孩子健康有益的興趣愛好，以防范類似事件的再次發(fā)生。
同時(shí)，民警還特意為孩子普及了沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害，幫助他認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，并為他打下了一劑預(yù)防未來再次犯錯(cuò)的“預(yù)防針”。
為了表達(dá)對(duì)東陽(yáng)關(guān)派出所民警的感激之情，王女士近日特意送來了一面錦旗，上面印有“心系群眾、為民解憂”的金色大字。她表示，今后一定會(huì)更加注意對(duì)孩子的教育和監(jiān)管，引導(dǎo)他樹立正確的價(jià)值觀和消費(fèi)觀。
此次事件的成功處理，不僅體現(xiàn)了東陽(yáng)關(guān)派出所民警高度的責(zé)任心和為民服務(wù)的宗旨，也為廣大家長(zhǎng)敲響了警鐘，提醒他們要重視對(duì)孩子的網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管工作。
