【ITBEAR】在安徽聯(lián)通合肥蜀山區(qū)分公司，康云這個名字已然成為卓越服務(wù)的代名詞。自從她加入聯(lián)通大家庭，便以滿腔熱忱和執(zhí)著精神，在商企客戶經(jīng)理的崗位上辛勤耕耘，成績斐然。
康云不僅在各項考核中名列前茅，更在2023年實現(xiàn)了驚人的業(yè)績突破。她的業(yè)務(wù)收入完成率高達214%，在聯(lián)網(wǎng)通信和算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)方面也分別取得了186.1%和584.7%的超高完成度。她還為公司新增了120萬元的凈收入，其中聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)部分就貢獻了71.3萬元。這些數(shù)字不僅彰顯了她的專業(yè)能力，更是對她不懈努力的最好回報。
康云深知，服務(wù)客戶不僅僅是完成任務(wù)，更是要建立深厚的信任關(guān)系。她始終堅持以客戶為中心，將客戶的需求和滿意度放在首位。在日常工作中，她總能敏銳地捕捉到客戶的潛在需求，并主動提供有針對性的解決方案。她的這種敏銳洞察力和主動服務(wù)意識，不僅贏得了客戶的贊譽，也為公司帶來了更多的業(yè)務(wù)機會。
在一次走訪客戶的過程中，康云憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的直覺，成功發(fā)現(xiàn)了一個智慧園區(qū)項目的商機。她迅速與客戶取得聯(lián)系，深入了解項目需求，并制定了綜合通信解決方案。通過與客戶的深度溝通和快速響應(yīng)，她最終成功拿下了該項目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部分，為公司帶來了高達160余萬元的協(xié)議期收入。
對于另一個客戶單位的大量移網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，康云同樣展現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。她不僅主動與客戶溝通時間安排，還每周多次上門駐點辦公，為客戶提供便捷的服務(wù)體驗。她的這種貼心服務(wù)不僅贏得了客戶的信任，也為公司穩(wěn)定了重要的業(yè)務(wù)關(guān)系。
在通信行業(yè)這個日新月異的領(lǐng)域里，康云始終保持對市場的高度敏感和學(xué)習(xí)能力。她不斷更新自己的知識和技能，以應(yīng)對各種新的挑戰(zhàn)和機遇。她的這種進取精神不僅提升了自己的業(yè)務(wù)能力，也為公司在激烈的市場競爭中保持了領(lǐng)先地位。
康云用她的實際行動詮釋了中國聯(lián)通的高品質(zhì)服務(wù)承諾，也用自己的努力和汗水為公司的發(fā)展貢獻了力量。她的故事激勵著每一個聯(lián)通人不斷前行，追求卓越。
