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賽力斯張燎談問界之道:以智慧服務重塑豪華體驗,引領(lǐng)用戶高品質(zhì)出行新篇章

   時間:2024-11-16 23:08:07 來源:ITBEAR作者:58汽車編輯:瑞雪 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】在本屆廣州國際汽車展覽會上,賽力斯汽車旗下的AITO問界系列車型成為焦點。問界新M5、新M7以及備受矚目的M9紛紛亮相,吸引了大量觀眾的目光。

問界展臺的另一大亮點是全新一代賽力斯超級增程系統(tǒng),其憑借靜謐無感、高度集成及高效率三大顯著優(yōu)勢,實現(xiàn)了綜合油耗降低15%與噪音感知降低90%的突破,每升油能發(fā)電3.6度以上,展現(xiàn)了問界在技術(shù)創(chuàng)新方面的實力。

作為“全景智慧旗艦SUV”,問界M9自推出以來就備受市場關(guān)注。該車型以出色的性能和品質(zhì),在上市僅10個月內(nèi)大定突破17萬輛,連續(xù)7個月蟬聯(lián)中國市場50萬元以上月度銷售冠軍,成為問界堅持“智慧重塑豪華”戰(zhàn)略的有力證明。

在智能化方面,問界M9通過智能座艙、智能駕駛和智能安全等技術(shù)的全面應用,實現(xiàn)了對傳統(tǒng)豪華品牌的超越。同時,問界通過OTA升級不斷優(yōu)化用戶的駕駛和智駕體驗,保持產(chǎn)品的領(lǐng)先性和新鮮感,讓用戶感受到買車帶來的持續(xù)增值。

問界對于用戶需求的重視不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,更貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的全過程。問界傾聽用戶聲音,快速響應用戶需求,其OTA版本升級速度處于行業(yè)前列,基本保持了一周一次的更新頻率,彰顯了問界以用戶為中心的服務理念。

安全性是問界產(chǎn)品的另一大亮點。問界M9榮獲C-NCAP(2021版)唯一超五星安全認證,這得益于問界建立的以場景驅(qū)動的“智能安全體系”。該體系覆蓋超過180項場景,開發(fā)了300多項安全功能,為用戶提供了全方位的安全保障。

在服務方面,問界通過在全國220多個城市建立的600余家體驗中心和270多家用戶中心,以及智慧服務平臺的打造,為用戶提供了全生命周期的智慧服務。這種以用戶需求為導向的服務理念,使得問界產(chǎn)品在中國市場豪華品牌NPS排名中獲得了第一的好成績。

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