【ITBEAR】近日，全球蘋果用戶紛紛反饋，他們意外收到了多年前曾參與以舊換新活動時為iPhone購買的AppleCare+服務費的退款。
退款涉及的iPhone型號廣泛，從iPhone 11 Pro系列到最新的iPhone 14 Pro系列均有用戶報告收到退款，而其他型號的用戶則暫未出現(xiàn)類似情況。
蘋果公司在向受影響的用戶發(fā)送的電子郵件中闡述了退款事宜。郵件指出，根據(jù)公司的記錄，這些用戶均有資格獲得與其之前退回或以舊換新的iPhone相關聯(lián)的AppleCare+服務協(xié)議的退款。
據(jù)悉，退款金額各不相同。有的用戶表示收到了高達181.36美元的退款，而另一些用戶則只收到了20多美元的小額退款。目前，蘋果公司尚未公開說明這些退款金額的計算方式。
值得注意的是，部分用戶在銀行賬戶顯示退款到賬后約兩周時間才收到蘋果的電子郵件通知，這表明此次退款并非因系統(tǒng)錯誤而誤發(fā)。
雖然蘋果尚未明確公布此次退款事件的具體原因，但已收到退款的用戶反饋顯示，退款確實已經成功打入他們的賬戶。對于那些曾經購買過AppleCare+服務并參與過以舊換新活動的用戶來說，如果他們尚未收到退款，可以嘗試聯(lián)系蘋果的客服支持以獲取更多信息和幫助。
