京東集團(tuán)在近日宣布，其對客服團(tuán)隊的薪酬福利體系再次進(jìn)行了重要升級。此次調(diào)整惠及超過2萬名京東客服人員，他們的月固定工資將迎來顯著提升，平均漲幅相當(dāng)于兩個月的薪資，這無疑為客服團(tuán)隊注入了新的活力。
值得注意的是，這并非京東今年首次為客服團(tuán)隊加薪。早在今年2月，京東就已宣布為客服全員平均漲薪30%，而此次的調(diào)整則是對之前政策的進(jìn)一步加碼，體現(xiàn)了京東對客服團(tuán)隊的高度重視。
除了薪資的大幅提升，京東還對客服人員的相關(guān)福利政策進(jìn)行了全面優(yōu)化。新增的“商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險”為客服人員的健康提供了更為堅實的保障，同時，福利體檢的標(biāo)準(zhǔn)和頻次也得到了顯著提升。京東還為部分職場的客服人員提供了更為豐厚的住房補(bǔ)貼，以及更加貼心的加班餐和職場福利。
自2009年成立以來，京東一直將客服團(tuán)隊視為企業(yè)的核心競爭力之一，為此投入了大量資源。據(jù)不完全統(tǒng)計，京東已累計為客服團(tuán)隊投入超過300億元，用于提升其薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展以及工作環(huán)境等多個方面。
此次薪酬福利的升級，不僅是對京東客服團(tuán)隊辛勤付出的肯定，更是京東作為企業(yè)公民，積極履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。通過不斷提升員工的薪酬福利和工作環(huán)境，京東正在努力打造一個更加和諧、更加有競爭力的企業(yè)團(tuán)隊。
