隨著圣誕節(jié)與新年的腳步日益臨近，歐美電商市場(chǎng)迎來(lái)了一年一度的激烈商戰(zhàn)。據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)電商巨頭亞馬遜正積極調(diào)整其戰(zhàn)略部署，以應(yīng)對(duì)來(lái)自中國(guó)電商平臺(tái)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)固并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。
在這場(chǎng)商戰(zhàn)中，亞馬遜采取了強(qiáng)硬措施以維護(hù)其市場(chǎng)地位。據(jù)香港《南華早報(bào)》報(bào)道，多名賣(mài)家透露，亞馬遜已開(kāi)始跟蹤中國(guó)電商平臺(tái)Temu上的產(chǎn)品定價(jià)，并要求部分跨境商家停止在Temu上以更低價(jià)格銷(xiāo)售商品。否則，這些商家可能會(huì)被踢出亞馬遜的“特色優(yōu)惠”計(jì)劃。這一舉措顯示出亞馬遜在保護(hù)本土市場(chǎng)方面的決心。
商家們紛紛表示，他們近期收到了亞馬遜當(dāng)?shù)剞k事處的通知，要求他們不得在Temu上以更低價(jià)格出售相同商品。一位在兩個(gè)平臺(tái)上銷(xiāo)售家具的商家透露，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣(mài)家在其平臺(tái)上售賣(mài)的商品價(jià)格過(guò)高，他們將面臨被踢出“特色優(yōu)惠”計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，亞馬遜的一名代表回應(yīng)稱(chēng)，賣(mài)家有權(quán)決定自己的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格，亞馬遜并未要求他們?cè)O(shè)定特定價(jià)格。
然而，亞馬遜的強(qiáng)硬態(tài)度似乎并未能完全遏制住中國(guó)電商平臺(tái)的崛起。上周，知名移動(dòng)電源和充電器品牌Anker突然從Temu下架了40多款產(chǎn)品，引發(fā)了關(guān)于亞馬遜向賣(mài)家施壓、要求他們優(yōu)先考慮其平臺(tái)的傳言。一位跨境電商運(yùn)營(yíng)人員透露，多個(gè)在Temu開(kāi)設(shè)品牌店的品牌在接到警告信后，緊急下架了產(chǎn)品。目前，這一壓力尚未波及到小賣(mài)家，但前20的品牌幾乎都已收到警告。
亞馬遜在面臨中國(guó)電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，也開(kāi)始嘗試復(fù)制中國(guó)電商的路徑。據(jù)美國(guó)CNBC網(wǎng)站報(bào)道，“黑五”前兩周，亞馬遜在其移動(dòng)應(yīng)用程序頂部添加了一個(gè)主攻低價(jià)商品的新板塊Haul。該板塊主要提供從中國(guó)直接發(fā)貨的超低價(jià)商品，如運(yùn)動(dòng)鞋、廚具和手機(jī)殼等。然而，Haul的頁(yè)面設(shè)計(jì)和商品選擇被指與Temu、Shein和AliExpress等平臺(tái)相似，甚至被稱(chēng)為“Temu的蹩腳版本”。
盡管如此，Haul的推出仍然顯示出亞馬遜在應(yīng)對(duì)中國(guó)電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的積極態(tài)度。然而，由于Haul對(duì)賣(mài)家采取的是定向邀請(qǐng)制，導(dǎo)致平臺(tái)的產(chǎn)品品類(lèi)豐富度不如Temu，在價(jià)格上也未能展現(xiàn)出明顯的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱(chēng)，亞馬遜似乎打算采取“兩條腿”走路的策略，一邊主打“品牌”，一邊主打“低價(jià)”，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)美國(guó)科技媒體“The Verge”報(bào)道，隨著快時(shí)尚品牌Shein和在線超市Temu等扎根于中國(guó)的電子商務(wù)公司在美國(guó)大受歡迎，美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也發(fā)生了變化。他們不再追求快速送貨，而是愿意等待幾周，讓裝滿(mǎn)商品的包裹從中國(guó)運(yùn)回美國(guó)。中國(guó)電商憑借優(yōu)惠的價(jià)格和豐富的種類(lèi)正在美國(guó)消費(fèi)者中流行起來(lái)，這給亞馬遜等本土巨頭帶來(lái)了巨大壓力。
Salesforce的消費(fèi)者情緒調(diào)查顯示，21%接受調(diào)查的美國(guó)人認(rèn)為T(mén)emu等新興電商平臺(tái)比傳統(tǒng)購(gòu)物更愉快。其中一半人表示這是因?yàn)樗麄兛梢砸缘蛢r(jià)購(gòu)物，而47%的人特別享受“尋寶”的體驗(yàn)。這表明，中國(guó)電商平臺(tái)在吸引美國(guó)消費(fèi)者方面已經(jīng)取得了顯著成效。
然而，價(jià)格降低的代價(jià)是運(yùn)輸速度變慢。與亞馬遜黃金會(huì)員通?？梢栽谝坏絻商靸?nèi)送達(dá)不同，Haul上的商品需要一到兩周才能到達(dá)。這在一定程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。盡管如此，亞馬遜仍然在不斷嘗試新的策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
與此同時(shí)，Temu等中國(guó)電商平臺(tái)也在不斷努力提升用戶(hù)體驗(yàn)和商品質(zhì)量。他們通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提高配送速度等方式來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在這場(chǎng)激烈的電商商戰(zhàn)中，誰(shuí)將最終勝出仍然是一個(gè)未知數(shù)。但可以肯定的是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，消費(fèi)者將能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷和實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。
