房地產(chǎn)市場(chǎng)近年來(lái)的放緩趨勢(shì)，對(duì)眾多相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)，其中家電市場(chǎng)，特別是集成灶這一細(xì)分板塊，受到了顯著的影響。集成灶，作為現(xiàn)代廚房中的新興寵兒，憑借其空間優(yōu)化、美學(xué)提升及多功能集成的特點(diǎn)，一度贏得了消費(fèi)者的青睞。然而，當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，即便是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌，也不得不面對(duì)銷量下滑和市場(chǎng)規(guī)模收縮的現(xiàn)實(shí)，部分企業(yè)選擇收縮戰(zhàn)略，減少市場(chǎng)投入以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在這一背景下，線下門店的生存狀態(tài)更是雪上加霜。消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，使得品牌間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。美的集團(tuán)，作為家電行業(yè)的巨頭，面對(duì)這一市場(chǎng)變革，展現(xiàn)出了積極的應(yīng)對(duì)姿態(tài)。該公司決定投入數(shù)千萬(wàn)元資金，專項(xiàng)用于集成品類線下門店的經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼，此舉如同一針強(qiáng)心劑，不僅為市場(chǎng)注入了活力，更彰顯了美的對(duì)集成行業(yè)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)定信心。
美的的這一決策并非孤立之舉，而是與政策導(dǎo)向緊密相連。今年八月，商務(wù)部等四部門聯(lián)合發(fā)布了家電以舊換新的補(bǔ)貼政策，對(duì)購(gòu)買符合能效標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品給予15%的補(bǔ)貼，高能效產(chǎn)品更是額外享有5%的優(yōu)惠。這一政策無(wú)疑為家電市場(chǎng)的復(fù)蘇提供了有力的支持。美的集團(tuán)憑借其在全品類家電領(lǐng)域的深厚積累，使得集成品類能夠與其他家電產(chǎn)品形成協(xié)同效應(yīng)，為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)，從而在市場(chǎng)中脫穎而出。
在政策與資金的雙重支持下，美的集成品類的市場(chǎng)表現(xiàn)顯著提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年10月至11月期間，美的全國(guó)集成品類的提貨量均有所增長(zhǎng)，其中集成洗碗機(jī)增長(zhǎng)了近20%，集成灶的增長(zhǎng)更是高達(dá)39.6%。這一成績(jī)的取得，離不開美的對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握和有力投入。
以佛山禪城美居美的集成灶專賣店為例，該店自2019年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，年度營(yíng)收已突破百萬(wàn)大關(guān)。店鋪主要經(jīng)營(yíng)美的廚熱集成品類，定位于中高端市場(chǎng)，專注于前裝和定制服務(wù)。憑借先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，該店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠提供個(gè)性化的廚電解決方案，短時(shí)間內(nèi)便成為了區(qū)域銷量冠軍。
美的在技術(shù)創(chuàng)新方面的努力同樣值得稱道。作為洗碗機(jī)領(lǐng)域的先行者，美的擁有超過3000項(xiàng)全球?qū)＠?，參與了22項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并多次榮獲行業(yè)大獎(jiǎng)。美的將洗碗機(jī)功能與水槽模塊相結(jié)合，推出的集成水槽洗碗機(jī)在市場(chǎng)上取得了連續(xù)三年翻倍增長(zhǎng)的佳績(jī)。美的集成灶也憑借其獨(dú)家的蒸汽洗2.0系統(tǒng)和43項(xiàng)發(fā)明專利，刷新了行業(yè)記錄，為消費(fèi)者提供了更加優(yōu)質(zhì)的廚房生活體驗(yàn)。
為了進(jìn)一步提升集成品類門店的形象和服務(wù)品質(zhì)，美的投入了大量資金用于門店改造和補(bǔ)貼支持。在線下門店方面，美的實(shí)現(xiàn)了全渠道DTC模式，一件代發(fā)，并加大了對(duì)集成灶專賣店的補(bǔ)貼力度，包括樣機(jī)安裝補(bǔ)貼、正品庫(kù)存無(wú)條件退回、門店改造補(bǔ)貼以及產(chǎn)品試用等。美的還通過組織豐富多彩的市場(chǎng)活動(dòng)和培訓(xùn)專業(yè)的銷售與服務(wù)人才，不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
美的的這一系列舉措，不僅激發(fā)了集成灶行業(yè)的活力，更以其堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的服務(wù)水平，推動(dòng)了行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。作為家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美的展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。在美的的引領(lǐng)下，集成灶行業(yè)正逐步走出困境，煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。
