名創(chuàng)優(yōu)品今年上半年關(guān)閉了145家門店,較去年同期增加了88家閉店數(shù)量,其中加盟商門店占據(jù)了141家。這一數(shù)據(jù)揭示了名創(chuàng)優(yōu)品在零售市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),尤其是對其加盟商體系的影響。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富曾多次公開分享其零售理念:“沒有勇氣,何來運(yùn)氣”。然而,這一理念并未能給予加盟商足夠的信心和支持。相反,名創(chuàng)優(yōu)品的加盟商體系呈現(xiàn)出K型分化現(xiàn)象,少數(shù)超級加盟商掌握了大量資源和財富,而大多數(shù)普通加盟商則面臨經(jīng)營困境。
一些已經(jīng)退出名創(chuàng)優(yōu)品加盟的早期商戶表示,輕資產(chǎn)模式雖然降低了創(chuàng)業(yè)門檻,但并不意味著成功有保障。他們指出,干得好的加盟商或許能成為企業(yè)家,但干不好的只能重新尋找出路。這種不確定性讓許多加盟商感到擔(dān)憂和恐懼。
葉國富本人對于年輕人想要加盟名創(chuàng)優(yōu)品的想法表示謹(jǐn)慎。他透露,自己當(dāng)初是與內(nèi)部人員合伙創(chuàng)業(yè),并且名創(chuàng)優(yōu)品在拓店過程中,一些不確定性的場地位置通常會先交給個人加盟商嘗試,若經(jīng)營不善,內(nèi)部會低價收回。這種策略雖然看似給了加盟商機(jī)會,但實(shí)際上也增加了他們的風(fēng)險。
隨著名創(chuàng)優(yōu)品全球品牌戰(zhàn)略升級,這種不確定性的恐懼正在蔓延至更多老加盟商。有加盟商表示,今年的門店?duì)I業(yè)額大幅下滑,最高甚至超過20%。與此同時,名創(chuàng)優(yōu)品在資本市場的表現(xiàn)卻十分亮眼,總營收和凈利潤均實(shí)現(xiàn)同比增長,毛利率也有所提升。然而,資本市場的財富盛宴并未惠及加盟商,他們的生意依然艱難。
為了幫助加盟商在年前回血,名創(chuàng)優(yōu)品在第四季度加大了營銷力度,推出跨年滿減活動。然而,這一活動并未得到加盟商的廣泛認(rèn)可和支持。有加盟商認(rèn)為,活動會激活線上訂單量的增長,但線上訂單的分成比例較低,導(dǎo)致他們的利潤進(jìn)一步降低。名創(chuàng)優(yōu)品管理層強(qiáng)調(diào)的O2O模式也被一些加盟商質(zhì)疑為分流線下訂單的手段。
名創(chuàng)優(yōu)品的品牌升級戰(zhàn)略主要以超級門店和超級IP為核心。大店策略確實(shí)帶來了破紀(jì)錄的門店戰(zhàn)績,但同時也分流了更多中小加盟商的業(yè)績。有加盟商坦言,要么做大店跟隨品牌升級,要么踩著即時零售的紅利喝湯,而早期100多平的老店生意最差。
這種財富的K型流動使得早期非頭部加盟商可能成為名創(chuàng)優(yōu)品的歷史包袱。老加盟商被要求升級更大面積的門店以獲取長期授權(quán),但許多人并不敢賭大店。他們質(zhì)疑超級IP的溢價能力,并認(rèn)為超級門店只是為打造超級IP而存在的。
盡管名創(chuàng)優(yōu)品總部強(qiáng)調(diào)其加盟商體系的穩(wěn)定性和積極性,但K型分化現(xiàn)象依然明顯。少數(shù)超級加盟商掌握了大量資源和財富,而大多數(shù)普通加盟商則面臨經(jīng)營困境。這種分化不僅影響了加盟商的穩(wěn)定性,也可能對名創(chuàng)優(yōu)品的長期經(jīng)營持續(xù)性造成不利影響。
葉國富曾前往許昌與胖東來創(chuàng)始人于東來交流,并聲稱名創(chuàng)優(yōu)品的企業(yè)文化體系與于東來的商業(yè)理念有不謀而合之處。然而,從本質(zhì)上來看,葉國富和于東來并不是一類人。葉國富喜歡根據(jù)環(huán)境變化快速調(diào)整策略,而于東來則堅(jiān)持穩(wěn)定內(nèi)核和深耕區(qū)域市場。葉國富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也飽受爭議,他創(chuàng)立的哎呀呀品牌曾讓3000家加盟商陷入困境。
當(dāng)名創(chuàng)優(yōu)品升級為全球化戰(zhàn)略并面向IP品牌轉(zhuǎn)型時,一個值得關(guān)注的問題是早期的中小加盟商是否會成為其升級的新包袱。實(shí)際上,名創(chuàng)優(yōu)品在海外市場的增長已經(jīng)以代理商模式取代合伙人加盟模式。這種變化或許能夠減輕總部對加盟商體系的依賴和壓力。
然而,對于大多數(shù)普通加盟商而言,他們依然面臨著穩(wěn)定賺錢的確定性機(jī)會的挑戰(zhàn)。當(dāng)資源和財富流量開始K型分布時,中層加盟商將開始優(yōu)勝劣汰的洗牌時刻。這不僅考驗(yàn)著他們的經(jīng)營能力和智慧,也考驗(yàn)著名創(chuàng)優(yōu)品對加盟商體系的支持和引導(dǎo)能力。
盡管名創(chuàng)優(yōu)品在財報會議上強(qiáng)調(diào)了其量價齊升的經(jīng)營狀態(tài)以及O2O模式對全渠道觸達(dá)消費(fèi)者的提升作用,但這些數(shù)據(jù)和策略并未能完全緩解加盟商的擔(dān)憂和不滿。他們希望總部能夠給予更多實(shí)質(zhì)性的支持和幫助,共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)和不確定性。
在零售市場競爭日益激烈的背景下,名創(chuàng)優(yōu)品需要更加注重加盟商體系的穩(wěn)定性和積極性。只有建立起更加公平、合理、可持續(xù)的加盟商體系,才能夠?qū)崿F(xiàn)總部與加盟商的共贏發(fā)展。
名創(chuàng)優(yōu)品還需要不斷創(chuàng)新和升級自身的產(chǎn)品和服務(wù)模式,以更好地滿足消費(fèi)者的需求和期望。只有不斷提升品牌競爭力和市場影響力,才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。