12月26日，以“聚勢(shì)前行，智創(chuàng)未來”為主題的“中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)制鎖分會(huì)第六屆第二次理事會(huì)暨全國(guó)制鎖行業(yè)第三十一次信息交流會(huì)”在金華浦江舉辦，螢石網(wǎng)絡(luò)受邀出席，與行業(yè)多方共同探討在數(shù)字化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)深度賦能下，智能門鎖行業(yè)的新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇。
本次活動(dòng)由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)、中國(guó)日用五金技術(shù)開發(fā)中心主辦，浙江省掛鎖協(xié)會(huì)支持，奧維云網(wǎng)(AVC)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司獨(dú)家承辦。來自中國(guó)智能門鎖行業(yè)的上游供應(yīng)商、中游制造商、領(lǐng)軍品牌代表、渠道商、代理商、經(jīng)銷商、行業(yè)權(quán)威專家、媒體等上下游多方資源齊聚一堂，共同推動(dòng)智能鎖行業(yè)的繁榮發(fā)展。
螢石以用戶為中心
構(gòu)建全方位協(xié)同能力
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，螢石網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理姚依恒上臺(tái)發(fā)表《以用戶為中心，構(gòu)建全方位協(xié)同能力》的主題演講，深刻闡述了螢石品牌的核心價(jià)值觀和市場(chǎng)定位，強(qiáng)調(diào)了以用戶為中心的理念在推動(dòng)螢石業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)的重要性。
截至2023年底，螢石云已接入超過2.54億臺(tái)設(shè)備，服務(wù)全球1.57億注冊(cè)用戶，月活躍用戶達(dá)到5400萬。這一龐大的用戶基數(shù)使得螢石能夠更加貼近市場(chǎng)，從消費(fèi)者畫像深入用戶洞察，推動(dòng)產(chǎn)品力和創(chuàng)新力的提升。根據(jù)調(diào)研顯示，螢石用戶心智中已經(jīng)形成了螢石品牌“安全”、“可靠”、“智能”的獨(dú)特印象和價(jià)值，這不僅是品牌形象的體現(xiàn)，更是螢石在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷中始終堅(jiān)持的核心驅(qū)動(dòng)力。螢石將以此為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以用戶為中心，持續(xù)優(yōu)化和關(guān)注用戶需求，以確保產(chǎn)品和服務(wù)與用戶的期望相契合。
在內(nèi)卷的大環(huán)境下，螢石網(wǎng)絡(luò)破卷向新，始終堅(jiān)持以技術(shù)研發(fā)為核心，自主掌握核心科技，快速響應(yīng)用戶需求。2023年，螢石研發(fā)人員占總員工人數(shù)的31.94%，研發(fā)費(fèi)用投入達(dá)到7.31億元，占總營(yíng)業(yè)收入的15.10%。持續(xù)的行業(yè)深耕、研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新，使得螢石在智能鎖行業(yè)取得了多項(xiàng)創(chuàng)新性突破：多攝方案解決看護(hù)盲區(qū)痛點(diǎn)，AI算法商店升級(jí)看護(hù)能力，全棧自研推動(dòng)行業(yè)革新，打響了“視頻鎖，選螢石”的口號(hào)，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入“多攝+人臉識(shí)別”時(shí)代。
2024年，螢石的產(chǎn)品生態(tài)體系由“1+4+N”升級(jí)為“2+5+N”，其中“2”代表螢石形成了AI與螢石云的雙驅(qū)動(dòng)技術(shù)核心。作為智慧生活的守護(hù)者，螢石網(wǎng)絡(luò)提供以 AI交互為主的智能生活解決方案。姚依恒在演講中強(qiáng)調(diào)，AI的引入標(biāo)志著智能鎖行業(yè)迎來又一重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。基于AI技術(shù)，螢石智能鎖支持兒童出門檢測(cè)、包裹檢測(cè)、訪客檢測(cè)等算法，進(jìn)一步通過視覺技術(shù)為用戶解決細(xì)分場(chǎng)景痛點(diǎn)。未來，螢石將持續(xù)加深智能鎖與自研藍(lán)海大模型、AI交互技術(shù)的融合，致力于將其打造成家庭智能化的一部分，切實(shí)賦能用戶的智慧生活。
在營(yíng)銷方面，近兩年螢石智能鎖品牌指數(shù)和電商品牌搜索量增長(zhǎng)超過十倍，展現(xiàn)了強(qiáng)大的市場(chǎng)吸引力。目前，螢石已搭建起數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)BGC品牌發(fā)布、PGC專業(yè)達(dá)人和UGC用戶互動(dòng)的傳播矩陣。在渠道建設(shè)方面，螢石打造了線上和線下渠道協(xié)同的多元化、多層次的營(yíng)銷和服務(wù)渠道，通過產(chǎn)、研、銷、服垂直一體化拉通，構(gòu)筑螢石智能鎖業(yè)務(wù)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的基石。服務(wù)方面，螢石智能鎖業(yè)務(wù)延續(xù)智能家居攝像機(jī)業(yè)務(wù)的模式，由官方提供全國(guó)直保，7*24H在線客服，1年只換不修，千萬平安保險(xiǎn)等服務(wù)，為客用戶提供最大保障。
姚依恒在演講的最后總結(jié)道：“‘結(jié)硬寨，打呆仗’，在品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道、服務(wù)等各領(lǐng)域做深做專，全方位協(xié)同好，我們就有機(jī)會(huì)成為榕樹?！?/p>
三項(xiàng)權(quán)威大獎(jiǎng)
實(shí)力鑄就螢石智能鎖品質(zhì)
大會(huì)同期舉辦了由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)、中國(guó)日用五金技術(shù)開發(fā)中心主辦的2024年度智能門鎖行業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)，螢石網(wǎng)絡(luò)榮獲“中國(guó)智能鎖領(lǐng)軍品牌”、“中國(guó)鎖具行業(yè)消費(fèi)者優(yōu)選品牌”、螢石Al雙攝全自動(dòng)人臉視頻鎖 DL50FVX獲選“中國(guó)智能鎖高端引領(lǐng)產(chǎn)品”。
在智能門鎖賽道中，螢石網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)了追求極致用戶體驗(yàn)的決心，以人臉視頻鎖為核心產(chǎn)品，集自研技術(shù)、算法、視頻模組、硬件軟件、云服務(wù)、生產(chǎn)線為一體，支持OTA升級(jí)，無需換鎖也可享受持續(xù)更新迭代，為用戶帶來更穩(wěn)定、更安全、更長(zhǎng)久的美好使用體驗(yàn)。
在此優(yōu)勢(shì)下，在2024年的線上市場(chǎng)中，螢石網(wǎng)絡(luò)的智能門鎖產(chǎn)品吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注與青睞。奧維云網(wǎng)(AVC)1-9月線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)電商市場(chǎng)中，螢石品牌的零售量、額規(guī)模同比增長(zhǎng)均超過400%，展現(xiàn)了快速的成長(zhǎng)勢(shì)頭。此外，螢石在多攝智能門鎖領(lǐng)域表現(xiàn)出色，傳統(tǒng)電商多攝智能門鎖2000元及以上的高端市場(chǎng)中，螢石品牌穩(wěn)居第一，其零售量占比超過45%，零售額占比達(dá)到47%。Y3000FVS極光人臉視頻鎖進(jìn)入傳統(tǒng)電商人臉識(shí)別智能門鎖產(chǎn)品零售額排行榜前五的位置。
在此次大會(huì)上，還同步發(fā)布了由行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，奧維云網(wǎng)聯(lián)合渠道伙伴、種草平臺(tái)、供應(yīng)鏈企業(yè)等多方力量以及螢石、德施曼、凱迪仕、鹿客四大品牌商共同編著的《2024中國(guó)智能門鎖行業(yè)白皮書》，從產(chǎn)業(yè)特征、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道布局、用戶變化、品牌格局、發(fā)展趨勢(shì)等方面對(duì)市場(chǎng)前景和投資價(jià)值進(jìn)行解讀。
此次交流會(huì)為行業(yè)各方提供了一個(gè)良好的交流平臺(tái)，促進(jìn)了智能鎖技術(shù)的創(chuàng)新與合作，助力整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。螢石網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)致力于推動(dòng)智能鎖及相關(guān)技術(shù)及行業(yè)的進(jìn)步，專注用戶需求、打造極致產(chǎn)品，服務(wù)用戶的美好生活。
