在歲末年初之際，盒馬傳來(lái)振奮人心的消息。公司CEO嚴(yán)筱磊在內(nèi)部信中透露，盒馬在連續(xù)九個(gè)月保持整體盈利的基礎(chǔ)上，成功實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)，這一成就標(biāo)志著盒馬在零售市場(chǎng)的穩(wěn)健步伐。
回顧過(guò)去一年，盒馬在多個(gè)方面取得了顯著進(jìn)展。全國(guó)范圍內(nèi)，接近一半的盒馬鮮生門(mén)店已經(jīng)完成了升級(jí)改造，店面環(huán)境煥然一新，顧客體驗(yàn)得到顯著提升。從整潔明亮的店面到寬敞的購(gòu)物通道，每一處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了盒馬對(duì)顧客體驗(yàn)的極致追求。盒馬還不斷創(chuàng)新商品研發(fā)，圍繞“健康”和“方便”兩大主題，推出了HPP果汁、低GI面點(diǎn)、即食菜肴等一系列新品和爆款，贏得了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。
在商品選擇上，盒馬不僅引入了世界各地的優(yōu)質(zhì)商品，還加大了對(duì)本土特色商品的開(kāi)發(fā)力度。云南的大藍(lán)莓、貴州的酸湯、新疆的西梅等地方特色美食，通過(guò)盒馬的渠道走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，讓顧客在家門(mén)口就能品嘗到全國(guó)各地的美味佳肴。同時(shí)，盒馬還利用先進(jìn)的算法技術(shù)，不斷提升30分鐘送達(dá)的訂單比例，讓顧客享受到更加便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，盒馬今年聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB兩大板塊。盒馬鮮生通過(guò)復(fù)制成功模型，實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張；而盒馬NB則致力于打造最優(yōu)模型，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。依托于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、高效的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系和穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴，盒馬在過(guò)去一年中平均每五天就開(kāi)出一家新店，不僅鞏固了在已進(jìn)駐城市的地位，還成功進(jìn)入了21個(gè)新城，將盒馬的好商品、好服務(wù)和鮮美生活的理念傳遞給更多消費(fèi)者。
在內(nèi)部管理上，盒馬也取得了顯著成效。今年，公司新增了近200個(gè)店長(zhǎng)職位，為優(yōu)秀員工提供了更多的晉升機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間。同時(shí)，有10%的采購(gòu)人員通過(guò)晉升走向了品類操盤(pán)手的崗位，為公司的發(fā)展注入了新的活力。盒馬還完成了店長(zhǎng)崗級(jí)薪酬改革，進(jìn)一步完善了公司的薪酬激勵(lì)體系，讓想做事、能做事的員工能夠在盒馬平臺(tái)上大展拳腳，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
嚴(yán)筱磊在內(nèi)部信中表示，中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)走過(guò)了波瀾壯闊的三十年，現(xiàn)在正處在一個(gè)穿越周期的歷史時(shí)刻。他堅(jiān)信，只要盒馬堅(jiān)守客戶第一的原則，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的發(fā)展理念，并承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，就一定能夠讓顧客、員工和合作伙伴從公司的發(fā)展中受益。未來(lái)，盒馬將繼續(xù)加大在人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)上的投入，完善選拔制度，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)體系，讓盒馬人能夠與公司共同成長(zhǎng)、相互成就、分享成功。
在信中，嚴(yán)筱磊還對(duì)全體盒馬人表達(dá)了衷心的感謝和祝福。他表示，是每一位盒馬人的辛勤付出和不懈努力，才成就了今天的盒馬。他希望在新的一年里，大家能夠繼續(xù)攜手并進(jìn)，共同迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
同時(shí)，嚴(yán)筱磊也對(duì)盒馬的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。他相信，在全體盒馬人的共同努力下，盒馬一定能夠站上千億規(guī)模的臺(tái)階，成為中國(guó)零售市場(chǎng)的第一品牌。
