近日，盒馬首席執(zhí)行官嚴筱磊通過一封內(nèi)部全員信，向全體員工分享了公司近期的輝煌成就。信中透露，盒馬在連續(xù)九個財月保持整體盈利的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了兩位數(shù)的穩(wěn)健增長，顧客數(shù)量更是激增超過半數(shù)，這一成績是在嚴筱磊于2024年初掌舵以來首次對外公布。
嚴筱磊在信中感慨，這份成績的背后凝聚了團隊的不懈努力。在過去的九個月里，盒馬圍繞三大核心戰(zhàn)略進行了深入布局：強化用戶價值、明確發(fā)展方向以及優(yōu)化組織架構(gòu)。
為了提升用戶體驗，盒馬對全國近半數(shù)的門店進行了改造升級，從細節(jié)入手，確保每一位顧客都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，公司還致力于通過創(chuàng)新手段增強商品力，特別是在“健康”與“便捷”兩大領(lǐng)域，推出了多款深受消費者喜愛的產(chǎn)品。
在配送服務(wù)方面，盒馬通過算法的持續(xù)升級，使得30分鐘內(nèi)送達的訂單比例顯著提升，進一步滿足了現(xiàn)代消費者對速度與效率的高要求。
嚴筱磊還透露了盒馬2024年的發(fā)展方向，將重點聚焦于兩大業(yè)態(tài)：盒馬鮮生與盒馬NB。作為公司的主力業(yè)態(tài)，盒馬鮮生在2024年實現(xiàn)了快速擴張，以每五天新開一家門店的速度，全年共開設(shè)了72家門店，這一速度創(chuàng)下了過去五年的新高。而盒馬NB作為旗下的社區(qū)超市品牌，也展現(xiàn)出了強勁的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在組織架構(gòu)方面，盒馬今年取得了顯著進展。公司新增了近200名店長，同時有10%的采購人員通過內(nèi)部晉升，擔任了品類操盤手的重要崗位。盒馬還完成了店長崗位的薪酬改革，為新的一年奠定了堅實的基礎(chǔ)。嚴筱磊表示，未來公司將繼續(xù)加大在人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)上的投入，完善選拔制度，打造更具吸引力的薪酬激勵體系。
以下是盒馬內(nèi)部全員信的原文摘錄，字里行間透露著團隊的自豪與對未來的期待。
