近日，蘋(píng)果公司宣布已同意支付9500萬(wàn)美元（折合人民幣約6.96億元），以解決一起關(guān)于Siri語(yǔ)音助手涉嫌侵犯用戶(hù)隱私的集體訴訟案。該消息由路透社于2025年1月3日正式發(fā)布。
據(jù)悉，蘋(píng)果公司于美國(guó)時(shí)間周二向加利福尼亞州奧克蘭聯(lián)邦法院遞交了初步和解協(xié)議，目前正等待美國(guó)地區(qū)法官杰弗里·懷特的正式批準(zhǔn)。此次和解協(xié)議涵蓋了自2014年9月17日至2024年12月31日期間，在美國(guó)使用Siri的所有用戶(hù)，涉及用戶(hù)數(shù)量高達(dá)數(shù)千萬(wàn)。
根據(jù)協(xié)議條款，符合條件的用戶(hù)最多可為其使用的5臺(tái)Siri設(shè)備（如iPhone和Apple Watch）申請(qǐng)賠償，每臺(tái)設(shè)備最高可獲賠20美元（折合人民幣約146元）。然而，最終的實(shí)際賠償金額將依據(jù)有效索賠的總數(shù)來(lái)確定。蘋(píng)果計(jì)劃在接下來(lái)的45天內(nèi)建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的和解網(wǎng)站，以便符合條件的用戶(hù)進(jìn)行索賠申請(qǐng)。用戶(hù)索賠信息的收集截止日期被設(shè)定為2025年5月15日。
這起集體訴訟的原告曾指控Siri會(huì)在用戶(hù)未預(yù)期的情況下啟動(dòng)，并記錄他們的私人對(duì)話，隨后將這些對(duì)話信息透露給廣告商等第三方。部分原告表示，在提及特定品牌或話題后，他們收到了相關(guān)的廣告推送。例如，有原告提到Air Jordan運(yùn)動(dòng)鞋和Olive Garden餐廳后，收到了相關(guān)產(chǎn)品的廣告；還有原告在與醫(yī)生溝通病情后，收到了一種品牌手術(shù)治療的廣告。
盡管面臨這些指控，蘋(píng)果公司在同意和解的同時(shí)，堅(jiān)決否認(rèn)存在任何不當(dāng)行為。路透社在報(bào)道發(fā)布后嘗試聯(lián)系雙方律師及蘋(píng)果公司，但均未獲得立即回應(yīng)。不過(guò)，據(jù)報(bào)道，原告律師可能會(huì)從和解基金中索取最高達(dá)2850萬(wàn)美元（折合人民幣約2.09億元）的費(fèi)用，以及額外的110萬(wàn)美元（折合人民幣約805.5萬(wàn)元）用于開(kāi)支。
此次和解協(xié)議的達(dá)成，標(biāo)志著這場(chǎng)曠日持久的訴訟案即將落下帷幕。對(duì)于廣大Siri用戶(hù)而言，這無(wú)疑是一個(gè)值得關(guān)注的進(jìn)展。而對(duì)于蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，盡管否認(rèn)了指控，但此次和解或許能在一定程度上緩解因隱私爭(zhēng)議而帶來(lái)的負(fù)面影響。
隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，用戶(hù)隱私保護(hù)已成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。此次Siri隱私訴訟案的解決，也為科技企業(yè)在用戶(hù)隱私保護(hù)方面提供了有益的警示和借鑒。
未來(lái)，科技企業(yè)應(yīng)更加重視用戶(hù)隱私保護(hù)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和管理措施，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私。同時(shí)，用戶(hù)也應(yīng)提高隱私保護(hù)意識(shí)，合理使用科技產(chǎn)品，共同營(yíng)造一個(gè)安全、健康的數(shù)字環(huán)境。
