京東家政近日正式啟動(dòng)了一項(xiàng)雄心勃勃的計(jì)劃——“百縣十萬(wàn)人招募行動(dòng)”，旨在從全國(guó)數(shù)百個(gè)縣市招募十萬(wàn)名家政保潔師，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的家政服務(wù)市場(chǎng)需求。該計(jì)劃預(yù)計(jì)將在2025年全面展開(kāi)，目標(biāo)是將服務(wù)范圍擴(kuò)大至全國(guó)100個(gè)城市，并為此投入高達(dá)10億元的資金，以提升保潔師的收益與合作體驗(yàn)。
隨著生活品質(zhì)的提升和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，家政服務(wù)已成為眾多家庭不可或缺的一部分。為了響應(yīng)這一市場(chǎng)需求，京東家政決定從廣大縣鎮(zhèn)地區(qū)招募年齡在23至48歲之間的家政人員，涵蓋日常保潔、家電清洗、做飯師鐘點(diǎn)工、軟裝保養(yǎng)、收納整理以及寵物服務(wù)等多元化服務(wù)項(xiàng)目。與此同時(shí)，京東家政正積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)版圖，重點(diǎn)布局華北、華東、華南、華中、西南和西北等地區(qū)，計(jì)劃逐步覆蓋包括北京、上海、廣州、深圳等在內(nèi)的100座大城市。
值得注意的是，京東家政不僅提供豐厚的薪資待遇，還致力于提升保潔師的職業(yè)發(fā)展空間。目前，已有超過(guò)三分之一的保潔師月收入超過(guò)萬(wàn)元，一線城市保潔師的平均收入也超過(guò)了8000元。京東家政還設(shè)計(jì)了一套完善的職業(yè)發(fā)展機(jī)制，鼓勵(lì)保潔師晉升為師傅、區(qū)域團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，甚至是城市合伙人。為了保障春節(jié)期間家政服務(wù)的穩(wěn)定供應(yīng)，京東家政還投入了大量資源，提供每單最高60元的額外獎(jiǎng)勵(lì)，以及跨城接單返程交通費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)等激勵(lì)措施。
家政服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，使得市場(chǎng)需求與高素質(zhì)家政服務(wù)人員的供給之間存在較大缺口。作為京東戰(zhàn)略級(jí)到家服務(wù)項(xiàng)目，京東自營(yíng)家政業(yè)務(wù)自2021年4月在北京地區(qū)上線以來(lái)，始終堅(jiān)持100%自培，從源頭把控服務(wù)質(zhì)量。所有保潔師均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的背景調(diào)查、健康檢查和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保每一位上崗的保潔師都具備扎實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)操技能。同時(shí)，京東家政還推出了“不滿(mǎn)意重做”的服務(wù)承諾，為消費(fèi)者提供多重保障。
京東家政在全國(guó)范圍內(nèi)已覆蓋北京、上海、深圳、廣州等15個(gè)城市，累計(jì)服務(wù)了數(shù)十萬(wàn)家庭，好評(píng)率高達(dá)98%。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，京東家政還在全國(guó)主要?jiǎng)趧?wù)輸出地建立了集招募、培訓(xùn)、上線服務(wù)于一體的家政培訓(xùn)基地，為保潔師提供全方位的支持。京東還宣布全面升級(jí)PLUS會(huì)員權(quán)益，推出了“生活服務(wù)包”，PLUS會(huì)員可用積分兌換包括家政、洗衣洗鞋、洗車(chē)、寄快遞等在內(nèi)的七大服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、專(zhuān)業(yè)的生活體驗(yàn)。
京東家政的“百縣十萬(wàn)人招募行動(dòng)”不僅將推動(dòng)來(lái)自縣鎮(zhèn)地區(qū)的保潔師實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量合作發(fā)展，還將進(jìn)一步增加高水平家政人員的供給，滿(mǎn)足廣大家庭對(duì)高質(zhì)量家政服務(wù)的迫切需求。這一舉措無(wú)疑將成為推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大服務(wù)供給的重要引擎。
