在近期備受矚目的CES展會上，高端智能家電品牌MOVA宣布了一項(xiàng)震撼業(yè)界的決策：將其全球范圍內(nèi)全品類產(chǎn)品的質(zhì)保期延長至3年，這一舉措與行業(yè)內(nèi)普遍實(shí)行的2年質(zhì)保期形成了鮮明對比，迅速吸引了全球消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
MOVA，這個成立于2024年5月的年輕品牌，在短時間內(nèi)已迅速崛起，其產(chǎn)品線涵蓋了掃地機(jī)器人、智能洗地機(jī)、無線吸塵器、高速吹風(fēng)機(jī)、智能割草機(jī)、電動牙刷、除螨儀等多個領(lǐng)域。MOVA致力于通過提供高品質(zhì)、高功能性的智能家電產(chǎn)品，滿足全球消費(fèi)者對高品質(zhì)生活的追求。目前，MOVA的足跡已遍布全球30多個國家和地區(qū)，包括北美、歐洲、亞洲和中東等市場，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的全球影響力。
盡管成立時間不足一年，MOVA卻敢于在行業(yè)內(nèi)率先打破常規(guī)，推出三年質(zhì)保政策。這一決策的背后，是MOVA對用戶需求的深刻洞察和對產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)定自信。在智能家居行業(yè)，隨著產(chǎn)品智能化程度的不斷提升，消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)也提出了更高的要求。然而，市場上普遍存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題和售后服務(wù)不到位的現(xiàn)象，卻成為了消費(fèi)者的一大痛點(diǎn)。
針對這一現(xiàn)狀，MOVA從成立之初就確立了“用戶至上”的原則，將滿足全球用戶對高品質(zhì)生活的追求作為品牌使命。為了優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，MOVA不惜投入大量成本，在產(chǎn)品研發(fā)階段就將長期可靠性作為核心目標(biāo)，通過采用高質(zhì)量材料、先進(jìn)工藝和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保產(chǎn)品在長期使用中的穩(wěn)定性和耐用性。同時，MOVA還建立了一套完善的售后服務(wù)體系，為用戶提供全方位的服務(wù)保障。
延長質(zhì)保期不僅意味著企業(yè)需要承擔(dān)更多的成本，更意味著企業(yè)需要擁有更強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和更高的產(chǎn)品品質(zhì)。而MOVA正是憑借其在核心技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的深厚沉淀，才敢于做出這樣的承諾。特別是在高速數(shù)字馬達(dá)和智能算法等核心技術(shù)方面，MOVA處于行業(yè)前列，為消費(fèi)者帶來了更加出色的使用體驗(yàn)。
在CES展會上，MOVA展示了其最新的掃地機(jī)器人產(chǎn)品，該產(chǎn)品采用了履帶外擴(kuò)和自動換抹布系統(tǒng)等十一大行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)，全面提升了產(chǎn)品的清潔力、自清潔力和智能化程度。例如，履帶外擴(kuò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了拖布伸縮功能，能夠智能識別角落和地毯，做到0污染、100%清潔覆蓋率，為消費(fèi)者帶來了更加便捷、高效的清潔體驗(yàn)。
MOVA的高端化戰(zhàn)略也是其敢于推出三年質(zhì)保政策的重要原因之一。MOVA始終堅(jiān)持高端化戰(zhàn)略，通過高研發(fā)投入打造出最好的技術(shù)和產(chǎn)品，并在高端市場銷售獲得利潤，再投入研發(fā)，形成了一個良性循環(huán)。目前，MOVA的團(tuán)隊(duì)成員中超70%都是研發(fā)人員，這為其在全球市場的快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
隨著三年質(zhì)保政策的實(shí)行，MOVA不僅進(jìn)一步提升了品牌服務(wù)，更引領(lǐng)了行業(yè)將用戶作為企業(yè)核心的新標(biāo)準(zhǔn)。這一舉措不僅為消費(fèi)者帶來了更多的保障和信心，也為整個智能家電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
