騰訊游戲近日公布了2025年寒假及春節(jié)假期未成年人游戲時(shí)間限制安排，確保孩子們?cè)谙硎芗倨诘耐瑫r(shí)，也能合理安排游戲時(shí)間。根據(jù)公告，未成年人僅能在1月13日至2月13日之間，每晚20時(shí)至21時(shí)登錄游戲，整個(gè)假期共可游戲15小時(shí)，分布在32天里。
這一措施是國家新聞出版署“史上最嚴(yán)防沉迷新規(guī)”的延續(xù)。自該規(guī)定實(shí)施三年來，游戲行業(yè)的未成年人保護(hù)工作取得了顯著成果。數(shù)據(jù)顯示，2024年國內(nèi)周游戲時(shí)長(zhǎng)在3小時(shí)以內(nèi)的未成年人占比已達(dá)到75.1%，相比2021年增長(zhǎng)了37.2個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，超過80%的未成年人月均游戲充值金額不足30元。
然而，盡管大部分未成年人的游戲行為得到了有效管理，一些黑灰產(chǎn)業(yè)鏈仍試圖繞過監(jiān)管，通過租號(hào)、代練等方式向未成年人提供服務(wù)。這些行為不僅違反了相關(guān)法律法規(guī)，也嚴(yán)重削弱了防沉迷措施的效果。
為了打擊這些黑產(chǎn)，騰訊游戲采取了多項(xiàng)措施。一方面，通過技術(shù)升級(jí)，如“炸彈鎖”功能，加強(qiáng)對(duì)賬號(hào)的監(jiān)管；另一方面，通過訴訟等手段，向涉及租號(hào)、代練的賬號(hào)交易平臺(tái)和電商平臺(tái)發(fā)起法律攻勢(shì)。近年來，騰訊已向超過20家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)提起訴訟或發(fā)函，取得了多起有參考價(jià)值的判例。
在寒假這一特殊時(shí)期，騰訊游戲還推出了更為體系化的家長(zhǎng)服務(wù)包，幫助家長(zhǎng)更好地監(jiān)管孩子的游戲行為。服務(wù)包包括游戲管理、親子溝通和疑難解答三個(gè)方面，提供了“防沉迷四件套”管理工具、家庭教育專區(qū)以及家長(zhǎng)服務(wù)寒假專線等多種服務(wù)。
其中，“防沉迷四件套”管理工具允許家長(zhǎng)通過成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，一鍵禁止孩子玩游戲或充值、管理自我賬號(hào)、上報(bào)綠色手機(jī)使用情況以及一鍵屏蔽陌生人，從而更全面地管理孩子的游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)、社交和內(nèi)容。家庭教育專區(qū)則向家長(zhǎng)提供親子教育工具、資訊和課程，幫助家長(zhǎng)更好地理解孩子的思維，實(shí)現(xiàn)有效溝通。
針對(duì)不擅長(zhǎng)使用線上數(shù)字工具的家長(zhǎng)，騰訊游戲還設(shè)立了家長(zhǎng)服務(wù)寒假專線，家長(zhǎng)可以通過電話進(jìn)行咨詢，獲得專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。
