近期，微軟公司發(fā)布了一則重要更新，針對蘋果最新操作系統(tǒng)macOS 15 Sequoia上的OneDrive應(yīng)用問題給出了解決方案。據(jù)悉，自macOS 15 Sequoia版本發(fā)布以來，不少用戶反饋OneDrive應(yīng)用在打開或保存文件時出現(xiàn)了卡頓甚至崩潰的現(xiàn)象。
面對用戶的困擾，微軟在經(jīng)過數(shù)月的調(diào)查和修復(fù)工作后，終于在1月8日通過更新支持文檔的方式，向macOS 15 Sequoia系統(tǒng)的用戶宣布了一個好消息：他們已成功修復(fù)了OneDrive應(yīng)用中的卡死問題。這對于廣大受困于該問題的用戶來說，無疑是一個值得慶祝的好消息。
不過，微軟也注意到，并非所有用戶都已經(jīng)升級到了最新的macOS系統(tǒng)版本。為了幫助這部分用戶暫時緩解問題，微軟提供了一套詳細(xì)的臨時解決方案。首先，用戶需要打開“活動監(jiān)視器”，這一工具可以通過“應(yīng)用程序”下的“實用工具”文件夾找到，或者通過Cmd + Space快捷鍵打開Spotlight搜索來快速定位。
接下來，在活動監(jiān)視器的右上角搜索欄中輸入“OpenAndSavePanelService”。用戶可能會在列表中看到一個與此名稱匹配的進(jìn)程，該進(jìn)程的CPU使用率可能會異常高，或者顯示“無響應(yīng)”。一旦找到這個進(jìn)程，用戶需要點擊頂部菜單欄的“X”按鈕，并選擇“強(qiáng)制退出”來結(jié)束它。
完成上述步驟后，用戶需要退出并重新啟動OneDrive應(yīng)用。為了進(jìn)一步提高OneDrive的穩(wěn)定性和性能，微軟還建議用戶將Office文件保存到其他文件夾位置，以避免可能的沖突和卡頓現(xiàn)象。
微軟的這一系列舉措，無疑體現(xiàn)了他們對用戶體驗的高度重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。通過及時的修復(fù)和貼心的臨時解決方案，微軟不僅解決了用戶的燃眉之急，也為他們提供了更加流暢和穩(wěn)定的OneDrive使用體驗。
