在游戲行業(yè)的風(fēng)云變幻中，三七互娛這位曾經(jīng)的“買量巨擘”正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。其賴以成名的買量策略，如今卻成了束縛其發(fā)展的枷鎖，非但未能持續(xù)拉動(dòng)營收增長，反而逐漸侵蝕了公司的利潤空間。
回溯三七互娛的崛起之路，買量策略無疑扮演了至關(guān)重要的角色。然而，時(shí)過境遷，隨著市場競爭的白熱化和營銷成本的飆升，這一策略逐漸顯露出疲態(tài)。2024年的三季報(bào)如同一記警鐘，敲響了三七互娛的困境：盡管前三季度營收達(dá)到133.39億元，同比微增10.76%，但歸母凈利潤卻大幅下滑13.45%，僅為18.97億元。更為嚴(yán)峻的是，第三季度更是出現(xiàn)了營收和利潤雙降的局面，營收同比下降4.09%，歸母凈利潤更是驟降34.51%。
買量策略的失效，成為三七互娛困局的根源所在。巨額的營銷投入并未能轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的營收回報(bào)，反而讓高昂的成本壓縮了利潤空間。與此同時(shí)，買量策略還導(dǎo)致了公司現(xiàn)金流的緊張，經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額同比大幅下滑，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展蒙上了一層陰影。
在“精品化、多元化、全球化”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，三七互娛本應(yīng)加大研發(fā)投入，提升游戲品質(zhì)以應(yīng)對市場競爭。然而，現(xiàn)實(shí)卻與理想背道而馳。近年來，三七互娛的研發(fā)費(fèi)用持續(xù)縮減，今年前三季度研發(fā)費(fèi)用僅為4.71億元，同比下滑17.76%，其中第三季度更是同比大降34.76%，僅為1.21億元。研發(fā)投入的不足，直接制約了精品化戰(zhàn)略的實(shí)施效果，讓三七互娛在游戲研發(fā)領(lǐng)域與騰訊、網(wǎng)易等競爭對手的差距愈發(fā)明顯。
除了買量困局和研發(fā)短板外，三七互娛還深陷玩家信任危機(jī)的泥潭。近年來，公司頻陷侵權(quán)糾紛，部分游戲被玩家投訴存在代充和誘導(dǎo)充值的問題。例如，在“九州明月刀”游戲廣告中，三七互娛等三家公司因擅自使用“崩壞3”游戲角色形象而被米哈游起訴，這一事件不僅損害了公司的品牌形象，更讓玩家對公司的信任度大打折扣。
在游戲運(yùn)營過程中，三七互娛同樣面臨著玩家的諸多投訴。有玩家反映在《37神魔之道》游戲中，通過官方渠道充值后發(fā)現(xiàn)第三方代充平臺價(jià)格遠(yuǎn)低于官方，而官方客服的回復(fù)卻十分籠統(tǒng)，并未核實(shí)具體問題。在《一刀傳世》游戲中，更有玩家被誘導(dǎo)充值數(shù)萬元后，發(fā)現(xiàn)游戲環(huán)境因不斷推出更高倍數(shù)的福利區(qū)而變得極不公平。這些事件無疑進(jìn)一步加劇了玩家對公司的信任危機(jī)。
更為嚴(yán)重的是，三七互娛在游戲運(yùn)營中還存在著用戶充值后權(quán)益得不到保障的問題。例如，在《逐鹿戰(zhàn)紀(jì)》更名為《小小三國夢》后，已充值的玩家面臨遷移充值金額的巨大困難。這種對玩家權(quán)益的漠視，無疑讓玩家對公司的信任度降至冰點(diǎn)。
面對買量困局、研發(fā)短板與玩家信任危機(jī)等多重挑戰(zhàn)，三七互娛的未來之路顯得異常艱難。要想扭轉(zhuǎn)局面，公司必須從根本上改變其營銷策略和研發(fā)模式，同時(shí)加強(qiáng)玩家權(quán)益保護(hù)，以實(shí)際行動(dòng)重建玩家信任。否則，這位曾經(jīng)的“買量巨擘”恐將在激烈的市場競爭中逐漸黯然失色。
在競爭日益激烈的游戲市場中，三七互娛能否破繭成蝶、重現(xiàn)輝煌？這不僅是三七互娛自身需要深思的問題，也是整個(gè)游戲行業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
