近期，直播帶貨領(lǐng)域再現(xiàn)新型欺詐手段，引發(fā)消費(fèi)者廣泛關(guān)注。不少消費(fèi)者反映，在觀看明星推薦的商品直播后，收到的貨物卻與直播中展示的大相徑庭，全部是假貨。當(dāng)消費(fèi)者試圖通過明星主頁(yè)咨詢時(shí)，卻遭遇工作人員否認(rèn)，并建議舉報(bào)處理。
這一系列事件揭露了所謂的“李鬼直播間”現(xiàn)象。這些假冒賬號(hào)通過盜用明星或知名博主的直播視頻，誤導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買。如果不是仔細(xì)辨別，消費(fèi)者很容易陷入這些消費(fèi)陷阱。這些欺詐者利用消費(fèi)者對(duì)明星的信任，實(shí)施詐騙行為，不僅損害了消費(fèi)者的利益，也嚴(yán)重影響了明星的形象和聲譽(yù)。
為了深入了解這一現(xiàn)象，有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查。在短視頻平臺(tái)上，搜索某位明星（如秋瓷炫）的名字，竟然會(huì)出現(xiàn)多個(gè)頭像一模一樣的賬號(hào)。這些賬號(hào)的主頁(yè)櫥窗里，帶貨的商品琳瑯滿目。由于消費(fèi)者對(duì)明星的信任，很多人不會(huì)仔細(xì)辨認(rèn)，直接點(diǎn)擊直播視頻下單，從而上當(dāng)受騙。
不僅如此，這些欺詐者還利用盜錄的明星帶貨視頻四處行騙，能賣一單是一單。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被騙想要維權(quán)時(shí)，這些欺詐者早已注銷店鋪逃之夭夭。這不僅讓消費(fèi)者有苦難言，也讓明星的形象和聲譽(yù)大打折扣。同時(shí)，不少頭部帶貨博主也遭遇了同樣的盜播問題，尤其是護(hù)膚品牌和服裝直播領(lǐng)域，更是成為了“重災(zāi)區(qū)”。
面對(duì)這種情況，消費(fèi)者應(yīng)該如何保護(hù)自己呢？首先，可以通過觀察直播間的畫質(zhì)和聲音來辨別真?zhèn)?。如果畫面抖?dòng)、聲音不清晰，很有可能是盜播。因?yàn)轭^部主播或明星直播時(shí)，畫質(zhì)和聲音都是確保穩(wěn)定的。其次，可以看公屏的回復(fù)。如果主播不與觀眾互動(dòng)、不理會(huì)評(píng)論，那很可能就是假冒的。最后，也是最容易辨認(rèn)的方式，就是進(jìn)入主播的主頁(yè)查看粉絲群體。如果粉絲基數(shù)大或帶有官方標(biāo)識(shí)，那很可能是真的。但如果粉絲數(shù)量上千上萬，就需要格外小心了，很可能是冒牌貨。
為了應(yīng)對(duì)這一問題，抖音、快手、小紅書等多個(gè)平臺(tái)已經(jīng)采取了相關(guān)措施。一旦發(fā)現(xiàn)盜播行為，將嚴(yán)肅處理甚至處罰。同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)提高審核力度，推行“實(shí)名認(rèn)證+人臉識(shí)別+信用評(píng)估”三重審核機(jī)制，從源頭上遏制這種欺詐行為的發(fā)生。在這個(gè)流量為王的時(shí)代，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益至關(guān)重要。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)應(yīng)保持警惕，平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，共同營(yíng)造一個(gè)健康、安全的購(gòu)物環(huán)境。
