近期，海底撈招聘211或985學歷外送員的消息引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。這一招聘舉措在公眾中引發(fā)了不同聲音，有觀點認為這是對人才的浪費，也有人認為這是企業(yè)提升服務質(zhì)量的新嘗試。
針對高材生求職者，海底撈在招聘啟事中除了明確標注薪資和福利待遇外，還應更加強調(diào)工作的輕松穩(wěn)定性以及廣闊的職場發(fā)展前景。盡管外送工作看似晉升空間有限，但企業(yè)可以通過優(yōu)化內(nèi)部晉升機制，讓求職者看到長期發(fā)展的可能性。畢竟，對于許多求職者而言，眼前的生計固然重要，但未來的職業(yè)規(guī)劃同樣不可忽視。
對于顧客和路人而言，海底撈則可以從服務質(zhì)量和品牌形象的角度出發(fā)，強調(diào)招聘高學歷外送員對于提升服務體驗的重要性。企業(yè)可以傳達出，通過引入高素質(zhì)人才，將進一步提升服務品質(zhì)，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)、貼心的用餐體驗。這樣的表述方式，或許能夠贏得更多外界的好感。
然而，值得注意的是，企業(yè)在面對公眾輿論時，不應僅僅從公司角度出發(fā)講故事，而應更加關(guān)注公眾的需求和期待。單一的公司視角未必能夠贏得公眾的共鳴，而多元化的表述方式則更有可能獲得廣泛認可。
海底撈作為餐飲行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其每一次舉動都備受矚目。此次招聘高學歷外送員的舉措，無疑是企業(yè)在新時代背景下的一次積極探索。盡管這一舉措在公眾中引發(fā)了不同聲音，但相信隨著時間的推移，企業(yè)將通過不斷優(yōu)化和調(diào)整，找到最適合自己的發(fā)展道路。
