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老人尼泊爾發(fā)圈,話費(fèi)竟達(dá)1萬(wàn)6?律師:電信收費(fèi)合理!

   時(shí)間:2024-08-17 08:23:25 來(lái)源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊(duì) 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

【ITBEAR】8月17日消息,近日,一則關(guān)于上海男子出國(guó)旅游,因發(fā)條朋友圈而產(chǎn)生高額流量費(fèi)用的新聞引發(fā)了廣泛關(guān)注。

據(jù)報(bào)道,這位男子的父親去年底前往尼泊爾旅游了8天。在旅程開始前,他在境外發(fā)了一條朋友圈,隨即收到了電信公司的短信提醒,告知其話費(fèi)已超過(guò)500元。然而,當(dāng)老人回國(guó)后,發(fā)現(xiàn)賬單金額竟然高達(dá)1萬(wàn)6千元,這一數(shù)字令人震驚。

據(jù)ITBEAR了解,在接下來(lái)的8個(gè)月里,由于雙方一直在協(xié)商,又產(chǎn)生了滯納金,最終老人累計(jì)欠費(fèi)達(dá)到了2萬(wàn)6千元。對(duì)此,上海電信的工作人員表示,用戶出國(guó)使用流量時(shí),需要開通國(guó)際漫游服務(wù),并且不同國(guó)家有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這些費(fèi)用通常會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊?guī)則和實(shí)際使用情況來(lái)產(chǎn)生。

從上海電信發(fā)來(lái)的短信內(nèi)容來(lái)看,用戶在尼泊爾的流量資費(fèi)高達(dá)10.24元/MB,這意味著使用1G流量的費(fèi)用將高達(dá)10485.76元。工作人員進(jìn)一步解釋稱,“尼泊爾屬于價(jià)格偏高的地區(qū),因此一般不建議用戶直接在當(dāng)?shù)厥褂昧髁柯巍!?/p>

對(duì)此,律師游云庭表示,由于國(guó)外和國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商不同,國(guó)際漫游資費(fèi)較高且服務(wù)費(fèi)存在差異,這是合理的現(xiàn)象。盡管尼泊爾是一個(gè)相對(duì)小眾的旅游目的地,但考慮到國(guó)內(nèi)龐大的用戶基數(shù),發(fā)生高額資費(fèi)的概率仍然較高。

因此,作為電信運(yùn)營(yíng)商,一方面需要持續(xù)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商溝通協(xié)商,努力為用戶提供更為優(yōu)惠的資費(fèi);另一方面,對(duì)于資費(fèi)較高的國(guó)家和地區(qū),電信運(yùn)營(yíng)商必須嚴(yán)格履行告知和提醒義務(wù),以確保用戶在出國(guó)前能夠充分了解相關(guān)費(fèi)用。

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