【ITBEAR】網(wǎng)絡(luò)上一則視頻近日引發(fā)廣泛關(guān)注，視頻中顯示一款漫步者耳機(jī)在未充電未使用狀態(tài)下突然自爆，耳機(jī)艙嚴(yán)重?zé)龤?，甚至引燃附近棉被，現(xiàn)場情況令人震驚。
經(jīng)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，漫步者耳機(jī)爆炸事件并非個例，這引起了公眾的擔(dān)憂。對此，漫步者官方客服回應(yīng)稱，耳機(jī)自爆可能與過度充電或進(jìn)水有關(guān)，他們所使用的電池均經(jīng)過嚴(yán)格的3C認(rèn)證，并表示目前未接到相關(guān)問題的反映。
然而，網(wǎng)友對于客服的解釋表示懷疑，并期待漫步者能給出更具體的解決方案。值得注意的是，近年來已有多個品牌的藍(lán)牙耳機(jī)出現(xiàn)爆炸情況，包括蘋果AirPods。
在此類事件中，消費者權(quán)益保護(hù)顯得尤為重要。對于漫步者及其他耳機(jī)品牌而言，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量、提供安全保障，已成為亟待解決的問題。
