近日，汽車門網(wǎng)公布了2024年10月份的車型投訴指數(shù)榜單，揭示了一系列車型存在的質(zhì)量問(wèn)題。其中，雅閣因吃胎偏磨問(wèn)題再次登上投訴榜首，而天籟則因車機(jī)系統(tǒng)老舊緊隨其后，英朗因轉(zhuǎn)向卡滯異響問(wèn)題投訴指數(shù)大幅下滑。
據(jù)悉，雅閣車型因輪胎磨損不均問(wèn)題成為投訴熱點(diǎn)。不少車主反映，車輛在行駛過(guò)程中出現(xiàn)吃胎偏磨現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了駕駛安全。雅閣作為保有量較大的車型，其投訴種類也呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。
天籟車型則因車機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題備受詬病。車主們普遍反映，車機(jī)系統(tǒng)過(guò)于老舊且無(wú)法升級(jí)，導(dǎo)致使用體驗(yàn)極差。同時(shí)，部分老款車型還存在儀表臺(tái)老化開(kāi)裂的問(wèn)題，進(jìn)一步損害了日系車耐用的形象。
在投訴指數(shù)大幅下滑的車型中，英朗成為典型案例。該車型因轉(zhuǎn)向卡滯異響問(wèn)題持續(xù)受到車主投訴，但問(wèn)題遲遲未能得到解決。許多車主在維權(quán)無(wú)果后選擇放棄，導(dǎo)致英朗的投訴指數(shù)出現(xiàn)斷崖式下滑。這一情況無(wú)疑對(duì)上汽通用別克品牌的口碑造成了嚴(yán)重影響。
唐新能源和瑞虎8等車型也因不同質(zhì)量問(wèn)題遭到投訴。唐新能源被指EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)制啟動(dòng)以及車機(jī)卡頓等問(wèn)題；而瑞虎8則因車內(nèi)異味和底盤生銹問(wèn)題備受關(guān)注。這些問(wèn)題的存在不僅影響了車主的駕駛體驗(yàn)，也對(duì)相關(guān)品牌的形象造成了負(fù)面影響。
面對(duì)車主們的投訴和反饋，各汽車品牌需要引起高度重視并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能贏得消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可。
