【ITBEAR】近日，松下控股旗下一負(fù)責(zé)電子部件業(yè)務(wù)的子公司因不當(dāng)行為陷入輿論風(fēng)波。據(jù)NHK報(bào)道，該公司在向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交部件材料時(shí)，存在篡改數(shù)據(jù)等違規(guī)行為，且已確認(rèn)違規(guī)操作多達(dá)93起。
這一丑聞涉及松下工業(yè)公司，其員工在提交用于汽車(chē)和家電產(chǎn)品的材料給美國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)，通過(guò)篡改數(shù)據(jù)使其達(dá)到防火標(biāo)準(zhǔn)。事件曝光后，外部專(zhuān)家調(diào)查委員會(huì)立即介入展開(kāi)詳細(xì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，11月1日公布的報(bào)告顯示，自上世紀(jì)80年代起至今，松下在全球范圍內(nèi)的40家工廠中均存在篡改數(shù)據(jù)或出貨未達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的行為。調(diào)查委員會(huì)指出，這些問(wèn)題的根源在于員工和管理層對(duì)質(zhì)量保證的認(rèn)識(shí)不足、內(nèi)部質(zhì)量部門(mén)之間溝通不暢，以及公司內(nèi)部缺乏舉報(bào)違規(guī)行為的氛圍。
為應(yīng)對(duì)此次危機(jī)，松下控股總裁楠見(jiàn)雄規(guī)與松下工業(yè)總裁坂本真司決定自愿返還4個(gè)月50%的基本月薪，以示對(duì)不當(dāng)行為的懲戒。在大阪市舉行的記者會(huì)上，坂本社長(zhǎng)深刻反省并表示：“管理層對(duì)質(zhì)量保證的理解不足是導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因，我們將努力改善企業(yè)氛圍，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。”
此前，松下工業(yè)已在今年1月承認(rèn)存在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的數(shù)據(jù)造假和違規(guī)生產(chǎn)行為，并接受了第三方的調(diào)查。據(jù)悉，部分違規(guī)行為可追溯至上世紀(jì)80年代，共涉及日本及海外7家工廠和52種產(chǎn)品，導(dǎo)致約400家客戶(hù)公司受到牽連。
此次事件對(duì)松下的聲譽(yù)和品牌形象造成了嚴(yán)重?fù)p害，公司高層已采取一系列措施以挽回公眾信任。然而，重建信任并非易事，松下仍需在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)努力，以證明其對(duì)質(zhì)量和客戶(hù)承諾的堅(jiān)定決心。
