【ITBEAR】在安徽聯(lián)通的廣闊天地中,徐超這個(gè)名字熠熠生輝。作為阜陽市分公司政企BG公共安全行業(yè)部的總監(jiān),他以卓越的服務(wù)精神和不懈的創(chuàng)新追求,成為了聯(lián)通服務(wù)領(lǐng)域的一名標(biāo)桿。
自2010年踏入聯(lián)通的大門,徐超便以“聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶”為座右銘,不斷深耕服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)自我突破。他的職業(yè)生涯充滿了轉(zhuǎn)折與挑戰(zhàn),從公眾線到政企線,每一步都留下了他堅(jiān)實(shí)的足跡。
2016年,徐超轉(zhuǎn)戰(zhàn)政企BG,憑借敏銳的市場洞察力和出色的執(zhí)行力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在公檢法行業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績。他深知?jiǎng)?chuàng)新是提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵,因此帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入挖掘行業(yè)需求,精準(zhǔn)把握客戶痛點(diǎn),制定出一系列個(gè)性化的解決方案。
在徐超的引領(lǐng)下,公共安全行業(yè)部在公安局、檢察院、法院、消防、應(yīng)急等單位均實(shí)現(xiàn)了算網(wǎng)業(yè)務(wù)的重大進(jìn)展,多個(gè)百萬級(jí)信息化項(xiàng)目成功落地。其中,阜陽市中級(jí)人民法院12368熱線集約智能服務(wù)項(xiàng)目的中標(biāo),更是彰顯了徐超團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新實(shí)力和服務(wù)水平。
該項(xiàng)目不僅為阜陽市中級(jí)人民法院打造了集本地特色、全國一流、全省領(lǐng)先于一體的12368智慧訴訟服務(wù)平臺(tái),更推動(dòng)了智慧法院建設(shè)的深入發(fā)展。這一成功案例不僅提升了法院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,也為聯(lián)通在司法系統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展開辟了新的道路。
除了業(yè)務(wù)上的卓越表現(xiàn),徐超在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也頗有建樹。他注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,打造了一支充滿激情、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)在徐超的帶領(lǐng)下,不斷突破自我,為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
徐超以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶”的服務(wù)理念。他始終將客戶的需求放在首位,用專業(yè)的知識(shí)和真誠的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他的付出和努力不僅贏得了客戶的認(rèn)可和信賴,也為聯(lián)通樹立了良好的品牌形象。
作為聯(lián)通的服務(wù)之星,徐超用自己的匠心和智慧鑄就了卓越的服務(wù)品質(zhì),成為了阜陽市乃至安徽省通信行業(yè)的佼佼者。他的故事激勵(lì)著每一位聯(lián)通員工追求卓越、不斷前行。