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強化醫(yī)患糾紛應(yīng)對能力,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)和諧醫(yī)療環(huán)境

   時間:2024-11-13 16:20:57 來源:ITBEAR作者:沈如風(fēng)編輯:瑞雪 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】為提升醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患糾紛的能力,營造和諧醫(yī)療環(huán)境,11月8日下午,梁平區(qū)第二人民醫(yī)院迎來了一場特別的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請到了重慶鼎謀律師事務(wù)所主任、市律協(xié)刑專委副主任向先銀作為主講人,吸引了屏錦禮讓片區(qū)6個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的120余名職工參與。

培訓(xùn)會上,向先銀主任首先深入剖析了醫(yī)患糾紛的潛在因素。他詳細講解了醫(yī)療事故判定標準與預(yù)防措施,針對醫(yī)患信息不對稱問題提出了加強溝通的策略,并對過度醫(yī)療現(xiàn)象進行了批評,同時給出了規(guī)范診療行為的建議。他還就醫(yī)療資源分布不均和同行影響等問題,提供了相應(yīng)的解決方案。

緊接著,向主任通過引用一系列真實案例,生動展示了醫(yī)療糾紛的復(fù)雜性和多樣性。他的講解通俗易懂,使得參訓(xùn)人員能夠深刻領(lǐng)會到日常工作中可能遇到的糾紛隱患,以及應(yīng)對糾紛的正確方法。

在培訓(xùn)的最后,向先銀主任提出了一系列建設(shè)性建議,包括加強醫(yī)療質(zhì)量管理、增強醫(yī)患溝通、定期開展病患滿意度評價、加強醫(yī)德教育、做好安全隱患排查,以及積極推進普法宣講工作。這些建議為醫(yī)務(wù)人員提供了寶貴的指導(dǎo),有助于他們從多個方面提升服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛。

此次培訓(xùn)活動在熱烈的掌聲中圓滿落幕。參訓(xùn)人員紛紛表示,通過向先銀主任的講解,他們對醫(yī)患糾紛有了更深入的認識,也掌握了更多實用的應(yīng)對策略。這將有助于他們在未來的工作中更好地為患者服務(wù),共同營造和諧穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

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