【ITBEAR】近日，一起線上購物糾紛在河南鄭州引發(fā)關(guān)注。一名大學(xué)生通過線上平臺，僅以300元的價格成功下單了一輛市場價為6399元的九號電動車。然而，在前往實體門店提取電動車時，卻遭遇了提車難的問題，店方以“300元僅為定金”為由拒絕了他的提車請求。
此事迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。九號電動車官方對此事高度重視，并迅速展開調(diào)查。經(jīng)過核實，官方確認該事件是由于其電商運營員工在設(shè)置價格時出現(xiàn)了失誤。
九號電動車官方在第一時間發(fā)布了問題說明，坦誠承認了自身的錯誤，并表示將對所有以300元價格下單的用戶履行核銷承諾。據(jù)悉，此次事件涉及近500名用戶，這一舉措無疑展現(xiàn)了九號電動車的誠信與擔當。
涉事的遠航家M95c+電動車是九號電動車旗下的一款高性能產(chǎn)品。它配備了峰值功率為2600W的電機和72V 32Ah的鉛酸電池，擁有三檔全速續(xù)航100km的強勁性能。全貼合屏幕和IPX7級防水防指紋等先進技術(shù)的應(yīng)用，也使得這款電動車在市場上備受矚目。
九號電動車官方的處理方式贏得了網(wǎng)友們的廣泛贊譽。許多網(wǎng)友紛紛表示：“這樣的企業(yè)值得信賴”、“有責(zé)任有擔當”、“給九號電動車點贊”。此次事件不僅展現(xiàn)了九號電動車的誠信品質(zhì)，也為整個電商行業(yè)樹立了一個良好的榜樣。
同時，這起事件也提醒廣大消費者，在享受線上購物帶來的便捷與優(yōu)惠時，務(wù)必詳細了解商品信息和相關(guān)政策規(guī)定，以確保自身權(quán)益不受損害。
