【ITBEAR】在上海,一場關(guān)于汽車服務(wù)領(lǐng)域的深度合作正式拉開帷幕——喜相逢集團與途虎養(yǎng)車共同舉辦了戰(zhàn)略簽約儀式。
作為汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),喜相逢集團業(yè)務(wù)范圍廣泛,涵蓋了汽車融資租賃、網(wǎng)約車租賃、汽車經(jīng)營性租賃以及二手車出口等多個領(lǐng)域。而途虎養(yǎng)車,則是中國線上線下一體化汽車服務(wù)的佼佼者,為車主提供包括輪胎更換、保養(yǎng)、維修、美容洗車、車品改裝等在內(nèi)的全方位服務(wù)。
此次合作,途虎養(yǎng)車將憑借遍布全國的線下服務(wù)網(wǎng)點和專業(yè)的服務(wù)團隊,為喜相逢集團的車輛提供全國范圍內(nèi)的維修、保養(yǎng)和輪胎更換等一站式服務(wù)。這一合作不僅確保了喜相逢集團各類租賃車輛(特別是新能源車輛)能夠得到及時且專業(yè)的維護,更體現(xiàn)了雙方在服務(wù)質(zhì)量和效率上的共同追求。
從規(guī)模上看,喜相逢集團以直營模式在全國26個省級行政區(qū)設(shè)立了80余家門店,累計管理車輛近10萬臺,服務(wù)用戶超過22萬。而途虎養(yǎng)車則在全國范圍內(nèi)擁有超過6300家工場店,幾乎覆蓋了中國的所有省級行政區(qū)、300多個地級市和近1700個縣域地區(qū),注冊用戶數(shù)量更是突破了1.2億。這樣的體量,無疑為雙方的深度合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在服務(wù)質(zhì)量上,兩家頭部企業(yè)的聯(lián)手,無疑將進一步提升汽車用戶的服務(wù)體驗。特別是在新能源汽車領(lǐng)域,途虎養(yǎng)車憑借其專業(yè)的維修和保養(yǎng)能力,將為喜相逢集團的新能源網(wǎng)約車提供強有力的支持。數(shù)據(jù)顯示,喜相逢集團已擁有超過1萬臺新能源網(wǎng)約車租賃車輛,而途虎養(yǎng)車在新能源汽車服務(wù)方面也表現(xiàn)出色,2023年平臺上新能源汽車交易用戶超過130萬,年度電池服務(wù)訂單達(dá)到2.2萬單,同比增長超60%。
雙方還就新能源汽車三電系統(tǒng)檢測及維保服務(wù)進行了深入探討。基于喜相逢與主機廠的合作優(yōu)勢,雙方將共同努力,加大新能源電池服務(wù)的布局,力爭在未來在新能源車輛售后維保、出險理賠以及快修快保等方面取得更大的成本優(yōu)勢。
在中國汽車市場中,汽車租賃和網(wǎng)約車市場的占比日益重要。對于運營車輛租賃用戶而言,車輛作為生產(chǎn)資料,其用車和養(yǎng)車的便捷性和專業(yè)性直接關(guān)系到生產(chǎn)效率。隨著新能源汽車在網(wǎng)約車市場的滲透率不斷提升,用戶對專業(yè)、便捷的用車和養(yǎng)車服務(wù)的需求也日益增長。然而,在汽車后市場中,能夠提供一站式服務(wù)且專業(yè)度高的公司并不多,尤其是在新能源車領(lǐng)域更是稀缺。途虎養(yǎng)車與喜相逢集團的戰(zhàn)略合作,無疑將為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的用車和養(yǎng)車體驗。