近日，科技新聞界傳來消息，微軟公司已經(jīng)采取行動(dòng)，解決了Windows 10系統(tǒng)中一個(gè)困擾用戶的問題。據(jù)bleepingcomputer網(wǎng)站報(bào)道，該問題導(dǎo)致用戶在嘗試更新或卸載Teams等應(yīng)用時(shí)遭遇0x80073CFA錯(cuò)誤。
經(jīng)微軟公司深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題的根源在于WinAppSDK 1.6.2軟件包。該軟件包在用戶安裝使用Win App SDK開發(fā)的應(yīng)用后，會(huì)自動(dòng)被部署到系統(tǒng)中，從而引發(fā)了一系列問題。受影響用戶在Microsoft Store的“下載”面板中收到了“我們的服務(wù)器發(fā)生錯(cuò)誤”的提示，而IT管理員在利用PowerShell命令管理打包應(yīng)用時(shí)則遇到了0x80073CFA錯(cuò)誤代碼。
為了解決這個(gè)問題，微軟公司迅速提供了兩種有效的修復(fù)方案。第一種方案是安裝可選更新。微軟發(fā)布了KB5046714預(yù)覽更新，該更新已經(jīng)成功修復(fù)了問題。對(duì)于希望盡快解決問題的用戶來說，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
而對(duì)于那些不愿立即安裝可選累積更新的用戶，微軟則提供了第二種方案，即重復(fù)安裝WinAppSDK 1.6.3版本。微軟建議用戶連續(xù)安裝三遍新的WinAppSDK 1.6.3版本，以徹底解決問題。這一方案雖然稍顯繁瑣，但對(duì)于那些希望保持系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)不變的用戶來說，仍然是一個(gè)可行的選擇。
為了幫助用戶判斷自己的系統(tǒng)是否受到了影響，微軟還提供了一個(gè)PowerShell命令。用戶可以通過執(zhí)行該命令來檢查系統(tǒng)中是否安裝了有問題的WinAppSDK 1.6.2軟件包。如果系統(tǒng)中確實(shí)安裝了該軟件包，命令將返回相應(yīng)的信息，提示用戶需要采取措施進(jìn)行修復(fù)。
微軟此次迅速響應(yīng)并解決問題，展現(xiàn)了其對(duì)用戶需求的關(guān)注和負(fù)責(zé)態(tài)度。相信隨著這些修復(fù)方案的推出，受影響的用戶將能夠順利解決遇到的問題，恢復(fù)正常的使用體驗(yàn)。同時(shí)，這也提醒了廣大用戶，在面對(duì)類似問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)注官方發(fā)布的信息和解決方案，以便快速有效地解決問題。
