在紹興的汽車后市場中，耿偉的名字正逐漸成為一股不可忽視的力量。短短一年內(nèi)，他加盟的馳加門店實現(xiàn)了顯著的蛻變，這一成功不僅為他帶來了持續(xù)開店的信心，更為他的商業(yè)版圖增添了濃墨重彩的一筆。去年11月，他的第一家馳加門店正式開業(yè)，盡管過程中經(jīng)歷了老店拆遷、新店選址的曲折，但老店積累的客戶群體始終不離不棄。如今，他的第二家馳加門店也已順利開業(yè)，并迅速步入盈利的快車道。
談及兩家新店之所以能夠迅速增長的背后邏輯，耿偉給出了自己的見解。他表示，在新店開業(yè)初期，馳加為其量身定制了一套“新店成長計劃”，這一計劃不僅涵蓋了門店形象提升、服務(wù)標準化建設(shè)，還涉及了線上線下的流量導入與客戶轉(zhuǎn)化。正是得益于這一計劃的精準實施，他的新店才能在短短三個月內(nèi)實現(xiàn)盈虧平衡，且80%的客流量來自線上平臺。
耿偉坦言，在加盟馳加之前，他曾深入對比了市面上的多個熱門連鎖品牌，但出于對米其林品牌的信任以及自己在輪胎領(lǐng)域的深厚積累，他最終選擇了馳加。這一決策不僅帶來了業(yè)績上的顯著提升，更在門店形象、員工精神面貌等方面帶來了翻天覆地的變化。如今，他的馳加門店已成為鎮(zhèn)上的一道亮麗風景線，吸引了大量年輕車主的目光。
在耿偉看來，隨著年輕群體成為汽車后市場的主力消費人群，他們對汽修店的服務(wù)體驗提出了更高的要求。而馳加在軟硬件設(shè)備上的高標準投入以及標準化服務(wù)流程的嚴格執(zhí)行，使得門店在形象、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面均達到了行業(yè)前列。這一優(yōu)勢不僅吸引了大量客戶，還解決了他在招工方面的困擾。技師們紛紛表示，馳加提供了待遇好、環(huán)境好、干活舒適的工作環(huán)境，是他們心中的理想之選。
除了硬件和服務(wù)的提升外，馳加還為耿偉的新店提供了全方位的運營支持。從開業(yè)前的形象提升、培訓指導，到開業(yè)后的流量導入、客戶轉(zhuǎn)化，馳加都為其提供了詳盡的執(zhí)行清單和專業(yè)的顧問團隊。特別是在線上平臺的運營方面，馳加總部為門店提供了一系列賦能措施，幫助門店在不同平臺上進行“線上門店形象維護”，確保門店在線上與線下的形象保持一致且專業(yè)。
在耿偉的規(guī)劃中，他的第二家馳加門店將圍繞“小而精”的模型去打造，憑借馳加在“輪胎+底盤”方面的優(yōu)勢以及線上平臺的運營，將這家店打造成鎮(zhèn)上的“網(wǎng)紅店”。他相信，隨著平均車齡的增長和新能源車的崛起，輪胎與底盤業(yè)務(wù)將迎來廣闊的增長前景。而從輪胎服務(wù)延伸至底盤件更換、動平衡調(diào)整等高附加值服務(wù)項目，也將為門店帶來更多的盈利機會。
耿偉的成功并非偶然，而是得益于他對市場的敏銳洞察以及馳加的全方位支持。他表示，未來他還將繼續(xù)擴大馳加在紹興的門店數(shù)量，爭取在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開出一家馳加店。他相信，只要跟著馳加走，方向就不會錯。
耿偉的故事是紹興汽車后市場變革的一個縮影。隨著市場的不斷變化和消費者需求的日益多樣化，單打獨斗的傳統(tǒng)門店已經(jīng)越來越難以應對市場的挑戰(zhàn)。而像馳加這樣的大連鎖則憑借其規(guī)模優(yōu)勢、品牌影響力和全方位的運營支持，成為了市場中的佼佼者。耿偉的成功經(jīng)驗也為其他傳統(tǒng)門店提供了有益的借鑒和啟示。
