近日，極越公司正式對外發(fā)布了《極越用戶關(guān)切問題第三次說明報告》。報告中明確指出，其SIMO系統(tǒng)將繼續(xù)保持正常運行狀態(tài)，所有必要的支持服務(wù)，包括云服務(wù)、數(shù)據(jù)流量以及高精度定位功能，均處于穩(wěn)定狀態(tài)，并將持續(xù)為用戶提供服務(wù)保障。
針對用戶關(guān)心的OTA升級問題，極越表示，當(dāng)前的V2.1.1版本是一個經(jīng)過驗證的穩(wěn)定版本。未來，公司將在這一版本的基礎(chǔ)上，不定期推出OTA更新，旨在進(jìn)一步提升用戶的使用體驗和滿意度。
極越還就售后服務(wù)問題進(jìn)行了說明。目前，極越車主可以通過領(lǐng)克品牌的售后熱線，獲取專業(yè)的咨詢和服務(wù)支持。這一舉措無疑為用戶提供了更加便捷和高效的售后解決方案。
