樂道汽車近期發(fā)布了一則名為“樂道問必答第二十四期”的官方回應，詳細解答了車主們關心的多個問題，涉及車輛交付通知、換電站建設進展及即將推出的OTA版本更新等多個方面。
據樂道汽車官方透露，自12月11日起，一項名為“歸鄉(xiāng)關懷”的服務在全國范圍內正式啟動，并將持續(xù)至2025年1月24日。在此期間，所有樂道車主均可在樂道服務中心享受多達20項的免費車輛檢測服務，內容涵蓋空調系統、制動系統、車輛輪胎及小電瓶等關鍵部位的檢查。
為了享受這項服務，車主需要提前通過樂道汽車App進行預約。具體操作為：打開App，進入“愛車”頁面，選擇“服務”選項，再點擊“一鍵維?！卑l(fā)起預約，并在備注中注明“歸鄉(xiāng)檢測”。
針對部分車主關于60度電池車型交付時間的疑問，樂道汽車表示，已向預計12月交付的60度電池車型用戶全量溝通了下線時間。若車主尚未收到相關通知，可直接聯系交付專員以獲取最新信息。車主還可以通過樂道汽車App聯系運營團隊中的“運營大橙子”，提供訂單或車架信息以查詢交付進度。
在OTA版本更新方面，樂道汽車透露，L60車機系統的大版本更新即將在12月31日前推出。此次更新將包括開關門升降窗進程優(yōu)化、預約充電等備受期待的功能。預計下周，樂道汽車將發(fā)布更新內容的詳細介紹。
換電站建設方面，樂道汽車表示，截至12月15日，全國已有857座換電站支持樂道換電服務。為確保車主的換電體驗，樂道汽車將平衡“保證交付”與“換電站補充電池”兩項任務，優(yōu)先在繁忙的換電站增加可用電池數量。樂道汽車App中顯示正在升級的三代換電站，也將在今年12月31日前完成大部分改造工作。
針對車主們關心的換電站輻射問題，樂道汽車強調，換電站的輻射完全符合國家標準，并經過嚴格測試。換電站外殼采用防穿透性阻隔能力極強的鋁合金板材，能有效吸收和屏蔽98%以上的電磁輻射。在換電站全負荷充電作業(yè)時，電池對外傳導的電磁輻射功率也遠低于國家標準，不會對車主健康造成任何影響。
在車輛安全方面，樂道汽車對守衛(wèi)系統的靈敏度進行了優(yōu)化，降低了報警誤觸發(fā)概率。優(yōu)化后的守衛(wèi)模式設有三級守護，根據不同情況提供不同的提示方式。在遇到小幅噪音震動時，如大車經過、燃放煙花爆竹或小貓爬到車上等情況，車輛將不會誤觸報警，但仍會進行錄像記錄。這一改進旨在確保小事不打擾車主，大事不錯漏。
