在北京的夜晚，當(dāng)城市的喧囂逐漸沉淀，晚7點(diǎn)的小紅門(mén)路卻仍顯生機(jī)勃勃。小李，一位普通的上班族，盡管一天的工作令他略感疲憊，但一想到即將享受的晚餐時(shí)光，心中便充滿了期待。沿途的居民樓燈火通明，沿街店鋪和小攤熱鬧非凡，似乎都在向過(guò)往的行人宣告：夜幕降臨，才是這座城市真正放松的時(shí)刻。
對(duì)小李而言，一天中最放松的時(shí)刻，是從踏入廚房那刻起。他將洗凈的大米放入電飯煲，腌制好的雞翅丟入空氣炸鍋，接著取出新購(gòu)的多功能鍋，將切好的牛肉整齊地?cái)[放在烤盤(pán)上，耐心等待著它發(fā)出誘人的滋滋聲……這一頓豐盛的晚餐，雖然看似是由各種小家電合力完成，但它們都有一個(gè)共同的品牌標(biāo)簽——小熊電器。
在小李的記憶里，小熊電器一直是個(gè)親切的存在，自從工作以來(lái)，他的生活中便處處可見(jiàn)它的身影。小李坦言：“這些小家電雖然平時(shí)不起眼，但我的日常生活還真離不開(kāi)它們。”
與小李相似，小熊電器與千萬(wàn)用戶之間建立的這種“被需要”的關(guān)系，正是其品牌力量的真實(shí)寫(xiě)照。當(dāng)這些電器逐漸成為用戶生活習(xí)慣的一部分時(shí)，它們就不再僅僅是小家電，而是生活的一部分。換句話說(shuō)，小熊電器對(duì)用戶而言，已超越了品牌的概念，它代表了一種具體的生活方式。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，每個(gè)人都渴望找到一片屬于自己的放松之地，去緩解壓力和焦慮。日劇《晚酌的流派》之所以廣受歡迎，正是因?yàn)樗宫F(xiàn)了女主角每日精致的晚餐時(shí)光，觸動(dòng)了觀眾對(duì)品質(zhì)生活的向往。然而，回到現(xiàn)實(shí)中，繁瑣的日常生活常常讓人感到疲憊。如何化解焦慮，找到理想生活的答案？小熊電器正是抓住了用戶的這一痛點(diǎn)，通過(guò)做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類，為用戶提供全場(chǎng)景的品質(zhì)生活解決方案，將輕松愉悅的體驗(yàn)融入日常生活。
小熊電器能夠贏得用戶的喜愛(ài)，除了對(duì)用戶需求的深刻洞察，還離不開(kāi)其在研發(fā)和設(shè)計(jì)上的精益求精。公司建立了三級(jí)研發(fā)體系，擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和超過(guò)60名設(shè)計(jì)師，將工業(yè)設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)緊密結(jié)合，持續(xù)推出更加人性化且實(shí)用的小家電產(chǎn)品。例如，針對(duì)廚房收納問(wèn)題設(shè)計(jì)的多功能疊疊鍋，以及針對(duì)清潔難題的可拆洗破壁機(jī)，都是基于用戶痛點(diǎn)而創(chuàng)新的產(chǎn)品。
小熊電器還致力于數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型。自2021年起，公司開(kāi)始推進(jìn)“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程，構(gòu)建起流程、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)相結(jié)合的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的全面賦能，提升了整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和組織管理效率。公司還建立了5大智能制造基地，包含4個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠，以及完善的專業(yè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室。堅(jiān)實(shí)的制造基礎(chǔ)保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，使各類小家電產(chǎn)品能夠源源不斷地輸送到用戶手中。
小熊電器董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李一峰曾表示：“小熊電器不僅滿足于做好產(chǎn)品，還要具備做好每一款產(chǎn)品的能力?！彼钪?，隨著用戶生活的多元化，僅靠幾個(gè)爆款產(chǎn)品難以滿足用戶全場(chǎng)景的品質(zhì)生活需求。因此，小熊電器不斷健全品牌的制造能力，成為小家電領(lǐng)域的佼佼者。對(duì)用戶而言，小熊電器就像一座燈塔，指引著他們享受輕松愉悅的品質(zhì)生活。這不僅是對(duì)新時(shí)代品牌與用戶關(guān)系的一種詮釋，也是小熊電器不斷成長(zhǎng)壯大的有力證明。
