近日，日本羅森集團(tuán)發(fā)布了一則令消費(fèi)者關(guān)注的消息，宣布將回收在其便利店內(nèi)銷售的1320袋冰塊。此次回收的原因是，這些冰塊中可能混入了玻璃碎片，對(duì)消費(fèi)者的健康構(gòu)成潛在威脅。
據(jù)央視新聞詳細(xì)報(bào)道，這一決定是在12月27日由羅森集團(tuán)正式對(duì)外公布的。受影響的產(chǎn)品是“羅森冰塊1.1千克”，銷售時(shí)間主要集中在12月25日至26日這兩天，地點(diǎn)涉及東京都、埼玉縣和山梨縣的部分羅森門店。
羅森集團(tuán)對(duì)此事件進(jìn)行了說明，表示在25日生產(chǎn)冰塊的工廠中，用于滅菌的燈具玻璃外罩發(fā)生了破損，這可能是導(dǎo)致玻璃碎片混入冰塊的原因。不過，截至26日19時(shí)，羅森尚未收到因食用這些冰塊而導(dǎo)致消費(fèi)者健康受損的報(bào)告。
羅森一直以來都聲稱其食品安全管理體系十分嚴(yán)格。羅森便利店中國總經(jīng)理三宅示修曾公開表示，羅森在確保滿足國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下，還設(shè)定了內(nèi)部安全基準(zhǔn)，且這一基準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了80分的評(píng)分。然而，盡管有這些看似嚴(yán)密的管理措施，羅森近年來卻頻繁陷入食品安全問題的風(fēng)波。
2022年2月，上海市閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布了一起行政處罰案件，上海羅森便利有限公司因銷售油脂酸敗的不合格小浣熊油炸方便面，被處以5萬元的罰款。同年12月，羅森再次因以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，被上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款6.43萬元。而到了2023年12月，羅森（北京）有限公司又因售賣不合格口罩，被北京市市場(chǎng)監(jiān)管局罰款6.4萬余元，并沒收違法所得8357.65元。
這些事件不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也對(duì)羅森的品牌形象造成了不小的沖擊。盡管羅森方面表示將采取一系列措施加強(qiáng)食品安全管理，但如何真正落實(shí)并杜絕類似事件的再次發(fā)生，仍是羅森需要面對(duì)和解決的重要課題。
