近期，汽車門網(wǎng)公布了2024年12月份的投訴指數(shù)報告，數(shù)據(jù)顯示SUV車型的投訴指數(shù)達(dá)到了7806.35，相比前一個月有了顯著的增長。值得注意的是，本月投訴榜單的前十名全部被中國本土汽車品牌占據(jù)，其中長安和奇瑞兩大品牌尤為突出，幾乎“壟斷”了整個榜單。而以往常居投訴榜前列的比亞迪，此次僅有宋Pro一款車型上榜，且位置滑落至第十。
從車主們的投訴反饋來看，本月SUV車型的主要問題集中在車機(jī)系統(tǒng)卡頓且未得到及時更新，以及變速箱的頓挫感。這些問題不僅影響了駕駛體驗，也引發(fā)了車主們的不滿。
在眾多投訴中，星途品牌的配置與官宣不符問題尤為突出。特別是星途瑤光和星途凌云兩款車型，車主們反映的問題較為集中。星途瑤光因減配毫米波雷達(dá)和未配備靜音玻璃而遭到部分車主的吐槽，而星途凌云則因未安裝北斗導(dǎo)航系統(tǒng)而引發(fā)車主們的強(qiáng)烈不滿。車主們認(rèn)為，星途品牌涉嫌虛假宣傳，目前仍在等待廠商的正式回應(yīng)和解決方案。
本月唯一上榜的比亞迪車型宋Pro，其投訴問題主要集中在發(fā)動機(jī)異常啟動和新車降價兩個方面。盡管比亞迪方面早已對此作出解釋，稱EV模式下發(fā)動機(jī)啟動是為了燒掉多余的油氣，不會影響油耗和用車體驗，但車主們對此仍持懷疑態(tài)度。而在當(dāng)前汽車市場價格戰(zhàn)激烈的背景下，新車降價問題也引發(fā)了車主們的廣泛關(guān)注。
對于宋Pro的發(fā)動機(jī)異常啟動問題，車主們表示擔(dān)憂這一故障會影響車輛的安全性和可靠性。而新車降價則讓一些車主感到不滿，認(rèn)為自己的購車成本受到了損失。不過，也有部分車主表示理解，認(rèn)為降價是市場競爭的必然結(jié)果，應(yīng)理性看待。
在SUV市場的激烈競爭中，消費者對于汽車品質(zhì)的要求越來越高。因此，汽車品牌需要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費者的需求和期望。同時，消費者在購買汽車時也應(yīng)保持理性，充分了解產(chǎn)品的性能和配置，避免因盲目跟風(fēng)或聽信虛假宣傳而造成不必要的損失。
