近日,哪吒汽車(chē)內(nèi)部管理層發(fā)生變動(dòng),去年12月,公司CEO張勇因戰(zhàn)略調(diào)整需要,卸任該職位,轉(zhuǎn)而擔(dān)任公司顧問(wèn)一職。與此同時(shí),哪吒汽車(chē)的創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)方運(yùn)舟,正式兼任公司CEO。這一人事變動(dòng)引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
然而,就在人事變動(dòng)后不久,哪吒汽車(chē)再次成為公眾焦點(diǎn)。1月6日,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)哪吒汽車(chē)官方網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn),頁(yè)面僅顯示“系統(tǒng)維護(hù)中,請(qǐng)稍后再試”的提示信息。這一情況迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,引發(fā)了諸多猜測(cè)和討論。
面對(duì)官網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)的情況,網(wǎng)友們紛紛留言表達(dá)疑惑和擔(dān)憂(yōu)。有網(wǎng)友表示:“官網(wǎng)都打不開(kāi)了,還能聯(lián)系到總部嗎?”也有網(wǎng)友在某短視頻平臺(tái)的哪吒汽車(chē)直播間內(nèi)留言詢(xún)問(wèn),銷(xiāo)售人員雖然仍在介紹車(chē)型,但也顯得頗為無(wú)奈。不過(guò),也有部分網(wǎng)友對(duì)銷(xiāo)售人員表示理解和支持,稱(chēng)贊他們盡職盡責(zé)。
記者嘗試通過(guò)撥打哪吒汽車(chē)的400服務(wù)電話(huà)了解相關(guān)情況,但多次撥打均無(wú)人接聽(tīng)。隨后,記者通過(guò)工信部域名信息備案管理系統(tǒng)查詢(xún)得知,哪吒汽車(chē)官網(wǎng)的主辦單位為“上海哪吒聚行信息科技有限公司”。但當(dāng)記者撥打該公司的工商登記電話(huà)時(shí),系統(tǒng)卻提示電話(huà)無(wú)法接通。
哪吒汽車(chē)官網(wǎng)無(wú)法正常訪問(wèn)的消息傳出后,部分網(wǎng)友在社交媒體上表達(dá)了對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況的擔(dān)憂(yōu)。有網(wǎng)友質(zhì)疑:“官網(wǎng)和客服電話(huà)都聯(lián)系不上,公司是不是出了問(wèn)題?”
為了解哪吒汽車(chē)的實(shí)際情況,記者聯(lián)系到了貴陽(yáng)的一家哪吒汽車(chē)4S銷(xiāo)售商。店內(nèi)工作人員表示,官網(wǎng)可能正在進(jìn)行維護(hù),而廠家昨天已經(jīng)發(fā)布了內(nèi)部通知,宣布全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。該工作人員還強(qiáng)調(diào),他們店一直在正常運(yùn)營(yíng),銷(xiāo)售和售后服務(wù)均未受到影響。同時(shí),哪吒APP仍在正常運(yùn)行,消費(fèi)者可以通過(guò)APP等其他方式獲得幫助。
廣州的一家哪吒汽車(chē)4S店工作人員也向記者證實(shí)了類(lèi)似的情況。他們表示,已經(jīng)接到廠家的通知,從1月份開(kāi)始將批量生產(chǎn)。目前,官網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在緊急搶修,預(yù)計(jì)很快就能恢復(fù)正常訪問(wèn)。至于400電話(huà)無(wú)法接通的問(wèn)題,可能是因?yàn)閾艽蛉藬?shù)過(guò)多導(dǎo)致的暫時(shí)無(wú)法接通。
哪吒汽車(chē)作為浙江合眾新能源汽車(chē)有限公司旗下的汽車(chē)品牌,一直秉持著“電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化”的發(fā)展理念。此前,哪吒汽車(chē)曾與騰訊車(chē)聯(lián)、博世、抖音、商湯科技、寧德時(shí)代等戰(zhàn)略合作伙伴共同簽署《哪吒U品質(zhì)護(hù)航極智宣言》,致力于為消費(fèi)者打造高品質(zhì)的智能電動(dòng)汽車(chē)。盡管目前面臨一些挑戰(zhàn),但哪吒汽車(chē)仍在努力前行。