近期，蘋果公司就有關(guān)Siri錄音被用于廣告宣傳的指控做出了正式回應(yīng)。公司堅決否認(rèn)了這一指控，明確表示Siri的數(shù)據(jù)從未被用于營銷目的，也未被出售給任何第三方公司。
蘋果強(qiáng)調(diào)，Siri的設(shè)計核心在于保護(hù)用戶隱私。Siri收集的數(shù)據(jù)并不與具體用戶身份掛鉤，而是以匿名形式存在。這些數(shù)據(jù)主要用于提升Siri的個人助理功能，但前提是用戶選擇性地加入音頻錄音計劃，否則這些數(shù)據(jù)默認(rèn)不會被啟用。
這一風(fēng)波起源于2019年的一場訴訟。當(dāng)時，有承包商透露，他們在工作中聽到了Siri意外激活后錄下的私人對話。這些承包商擔(dān)憂，蘋果的隱私政策并未明確告知用戶Siri正在接受人工監(jiān)督，客戶可能對自己的對話被錄音毫不知情。提起訴訟的消費(fèi)者聲稱，他們“頻繁地在不知情的情況下被錄音”，并認(rèn)為如果事先知曉Siri的這一功能，他們絕不會購買iPhone。
蘋果公司在面對這些指控時，不僅重申了對用戶隱私的重視，還提到了一項已達(dá)成和解的訴訟。該訴訟同樣指控蘋果將Siri意外錄音的信息提供給了第三方公司用于營銷。但蘋果堅稱，這一指控并不屬實，從未發(fā)生過此類事件。
此次事件再次引發(fā)了公眾對智能助手隱私保護(hù)的關(guān)注。隨著智能家居和智能設(shè)備的普及，如何在享受便捷服務(wù)的同時保護(hù)個人隱私，成為了消費(fèi)者和科技公司共同面臨的課題。
