車?yán)遄訍?ài)好者們常常面臨一個(gè)共同的困擾：如何準(zhǔn)確判斷購(gòu)買的車?yán)遄邮欠襁_(dá)到了所標(biāo)注的級(jí)別？這一問(wèn)題長(zhǎng)久以來(lái)困擾著眾多消費(fèi)者，尤其是當(dāng)面對(duì)大小不一的車?yán)遄訒r(shí)，往往難以與商家進(jìn)行有效溝通，缺乏確鑿的證據(jù)來(lái)證明貨不對(duì)版。
陳先生便是其中一位深受其害的消費(fèi)者。他表示，每次購(gòu)買車?yán)遄雍螅荒軕{借肉眼和直覺(jué)來(lái)判斷大小，但對(duì)于所購(gòu)車?yán)遄邮欠裾嬲霞?jí)別標(biāo)準(zhǔn)，他心中并無(wú)十足把握。當(dāng)遇到大小不一的情況時(shí)，即便與商家溝通，也常常因?yàn)槿狈ψC明而不了了之。
類似的問(wèn)題并非個(gè)例。在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于車?yán)遄拥氖酆笸对V多達(dá)上萬(wàn)條，其中“以次充好”、“缺斤少兩”、“小果混大果銷售”等問(wèn)題尤為突出。一位消費(fèi)者在該平臺(tái)留言稱，自己購(gòu)買的5斤3J車?yán)遄?，?shí)際稱重僅3斤，且規(guī)格大小與訂單不符，實(shí)為單J或2J規(guī)格。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，京東超市率先推出了“卡尺模式”，旨在為消費(fèi)者提供更為精準(zhǔn)的測(cè)量工具。消費(fèi)者在京東超市購(gòu)買原箱車?yán)遄雍螅色@得一把卡尺，用于測(cè)量果徑，確保所購(gòu)車?yán)遄拥馁|(zhì)量和數(shù)量均符合標(biāo)準(zhǔn)。這一舉措不僅提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也有效遏制了商家的不法行為。
京東超市還嚴(yán)格要求每個(gè)店鋪在詳情頁(yè)明確標(biāo)注所售車?yán)遄拥囊?guī)格，對(duì)于未按等級(jí)發(fā)貨的店鋪，一經(jīng)核實(shí)，將給予罰款處理。這一規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)秩序，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)者收到車?yán)遄雍?，可使用卡尺?duì)每顆果子的果徑進(jìn)行測(cè)量，一旦發(fā)生維權(quán)糾紛，卡尺測(cè)量的圖片將成為最有力的證據(jù)。這一做法不僅為消費(fèi)者提供了便捷的維權(quán)途徑，也促使商家更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
為了進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，京東超市還推出了“損壞包賠”、“足斤足兩”等服務(wù)，并在價(jià)格上保持優(yōu)勢(shì)。相較于批發(fā)市場(chǎng)和部分會(huì)員超市的高價(jià)，京東超市的雙J車?yán)遄邮蹆r(jià)僅為28元左右，3J的5斤裝售價(jià)更是低至209元，單價(jià)僅為42元左右。
在今年的京東年貨節(jié)中，京東超市主打“不一樣”的主題，推出了100款精選低價(jià)爆品、100款優(yōu)質(zhì)年貨禮盒以及獨(dú)家定制禮盒等海量低價(jià)商品。同時(shí)，部分禮盒還享有買一贈(zèng)一、69元任選兩件的優(yōu)惠活動(dòng)，以及跨店每滿200元減30元的優(yōu)惠。消費(fèi)者只需上京東APP搜索“超市2025”即可進(jìn)入年貨節(jié)會(huì)場(chǎng)，享受這一購(gòu)物盛宴。
京東超市還提供了一系列具有差異化優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目，如食品農(nóng)特產(chǎn)源頭直發(fā)、零食及寵物主糧不愛(ài)吃包退、名酒鑒真、奶粉28天新鮮直達(dá)等，為消費(fèi)者提供了更加全面、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
