近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局在新聞發(fā)布會(huì)上透露了關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)優(yōu)化的新動(dòng)向。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)束為介紹，2024年將著重解決電商平臺(tái)存在的一系列問題，旨在構(gòu)建一個(gè)更為健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注的“僅退款”問題，束為表示，這一規(guī)則在過去被部分電商平臺(tái)濫用，嚴(yán)重?cái)D壓了商家的生存空間，并助長(zhǎng)了低質(zhì)低價(jià)的不良競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣。為此，市場(chǎng)監(jiān)管總局已約談主要電商平臺(tái)，并要求其針對(duì)這一問題進(jìn)行具體整改，明確落實(shí)平臺(tái)企業(yè)的主體責(zé)任。
約談后，各大電商平臺(tái)積極響應(yīng)，對(duì)“僅退款”規(guī)則進(jìn)行了全面優(yōu)化。新規(guī)則下，商家在平臺(tái)內(nèi)擁有了更大的自主權(quán)，不再完全受制于過往嚴(yán)苛的退款政策。這一變化不僅有助于商家更好地經(jīng)營(yíng)，也為消費(fèi)者提供了更為合理的購(gòu)物保障。
束為還提到，市場(chǎng)監(jiān)管總局還將督促電商平臺(tái)在平臺(tái)補(bǔ)貼、價(jià)格收費(fèi)等領(lǐng)域進(jìn)行整改，以解決這些領(lǐng)域存在的突出問題。這些舉措的實(shí)施，將進(jìn)一步推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的健康發(fā)展，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。
隨著這些整改措施的逐步落實(shí)，可以預(yù)見，未來電商平臺(tái)將更加注重商家的權(quán)益保護(hù)，同時(shí)也將努力提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。這一系列的改變，無疑將為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入新的活力。
