在長沙湖南國際會(huì)展中心（芒果館），一場(chǎng)星光熠熠的盛會(huì)——YY2024年度巔峰盛典圓滿落下帷幕。此次盛典不僅吸引了于文文、曹格、安崎、林曉峰等明星的加盟，還見證了YY直播在技術(shù)創(chuàng)新上的又一重要里程碑?；顒?dòng)中，YY直播正式推出了其首個(gè)服務(wù)型AI伴播數(shù)字人“靈兒”，這一創(chuàng)新之舉為直播行業(yè)帶來了一場(chǎng)技術(shù)革命。
自2024年上半年起，YY直播的部分忠實(shí)用戶已注意到，一些主播的直播間中出現(xiàn)了一個(gè)名為“靈兒”的AI數(shù)字人形象。這個(gè)形象俏麗可愛，與用戶之間的互動(dòng)親切而智能，迅速吸引了大量關(guān)注。而在1月12日的盛典現(xiàn)場(chǎng)，“靈兒”迎來了她的首次正式亮相，向觀眾展示了其提煉直播內(nèi)容、總結(jié)直播間話題等核心功能，并為現(xiàn)場(chǎng)觀眾送上了驚喜福利。
據(jù)YY直播的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前“靈兒”仍處于公測(cè)階段，但已經(jīng)覆蓋了6000多個(gè)直播間，每天為超過100萬用戶提供服務(wù)。截至2024年底，這些直播間的用戶在“靈兒”的幫助下，互動(dòng)和發(fā)言量提升了超過30%。自上線以來，YY直播不斷根據(jù)用戶和主播的反饋對(duì)“靈兒”進(jìn)行優(yōu)化和迭代，目前該功能已完成了多個(gè)版本的更新，并逐步擴(kuò)大了測(cè)試范圍。
與去年盛典推出的YY直播仿真數(shù)字人“小貓咪”不同，“靈兒”是一個(gè)服務(wù)型數(shù)字人，她更像直播間的“助播”，強(qiáng)調(diào)其服務(wù)屬性。這也是直播行業(yè)首個(gè)正式推出的服務(wù)型數(shù)字人。作為YY直播2024年的重點(diǎn)研發(fā)和落地項(xiàng)目，“靈兒”深度融合了YY直播平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)，利用AI智能算法，集成了畫像定位、話題內(nèi)容生成、AI熱詞、眾籌互動(dòng)、AI主播互聊等功能。她的出現(xiàn)旨在打通用戶與主播之間的情感聯(lián)系，提升雙方的直播體驗(yàn)，并幫助公會(huì)和主播實(shí)現(xiàn)降本增效。
“靈兒”一方面依托YY自研技術(shù)，為主播定制化推薦聊天內(nèi)容，促進(jìn)直播間的活躍度；另一方面，她還能幫助主播和用戶增進(jìn)了解，快速找到共同話題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用該工具的主播直播間互動(dòng)設(shè)備數(shù)最高增長了670%，付費(fèi)用戶數(shù)增長了80%。這不僅大大提高了直播間的交互效率和便捷性，增強(qiáng)了主播的直播效率，還為公會(huì)節(jié)省了一部分助播人力。
在當(dāng)前“AI數(shù)字人直播”褒貶不一的背景下，YY直播首個(gè)服務(wù)型數(shù)字人的發(fā)布，為直播行業(yè)提供了一條全新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑——即“AI服務(wù)人而非代替人”。這一路徑不僅推動(dòng)了直播產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效和數(shù)智化發(fā)展，還秉承了人工智能發(fā)展時(shí)代“以人為本”的價(jià)值導(dǎo)向，為直播行業(yè)樹立了AI時(shí)代浪潮下的新典范。
