近日，微軟發(fā)布的Windows 11 KB5050009更新引發(fā)了用戶廣泛的抱怨，這款被寄予厚望的更新不僅未能帶來預(yù)期的優(yōu)化，反而導(dǎo)致了一系列硬件兼容性問題，讓不少用戶感到困擾。
據(jù)用戶反饋，安裝KB5050009更新后，藍(lán)牙設(shè)備成為了重災(zāi)區(qū)。眾多用戶發(fā)現(xiàn)，他們的藍(lán)牙耳機(jī)在安裝更新后無法正常播放音頻，即使設(shè)備顯示已連接，也無法聽到任何聲音。這一問題不僅限于藍(lán)牙耳機(jī)，部分非藍(lán)牙耳機(jī)用戶也遭遇了類似的困境。盡管用戶嘗試了重新配對、重置藍(lán)牙設(shè)置等多種方法，但均未能解決問題，最終只能通過卸載更新來恢復(fù)藍(lán)牙耳機(jī)的正常使用。
除了藍(lán)牙設(shè)備，攝像頭也成為了此次更新的受害者。部分用戶在安裝更新后發(fā)現(xiàn)，他們的內(nèi)置攝像頭無法被系統(tǒng)識別，導(dǎo)致無法使用攝像頭進(jìn)行視頻通話或拍照。這一問題不僅出現(xiàn)在筆記本電腦上，部分外接攝像頭也遭遇了同樣的困境。例如，惠普Spectre的用戶在安裝更新后發(fā)現(xiàn)攝像頭完全失效，即使卸載更新也無法恢復(fù)，最終只能通過重新安裝Windows 11系統(tǒng)來解決問題。
USB DAC耳機(jī)也成為了此次更新的受害者之一。用戶在安裝KB5050009更新后，發(fā)現(xiàn)通過USB DAC連接的耳機(jī)突然停止工作，無法發(fā)出聲音。盡管這些DAC設(shè)備在其他設(shè)備上仍能正常運(yùn)行，但在安裝了更新的Windows 11系統(tǒng)上卻遭遇了問題。用戶嘗試卸載更新后，問題得以解決，但部分用戶在系統(tǒng)重啟后，更新被自動重新安裝，導(dǎo)致問題再次出現(xiàn)。
KB5050009更新還帶來了其他一系列問題。部分用戶在切換游戲時遭遇Alt+Tab快捷鍵凍結(jié)或崩潰的情況，甚至導(dǎo)致整個Windows界面鎖死，無法正常使用。同時，部分用戶在安裝更新時遇到錯誤代碼0x80070005，或陷入無限重啟循環(huán)。更糟糕的是，更新后智能應(yīng)用控制（Smart App Control）功能錯誤地屏蔽了包括WSL組件在內(nèi)的多個應(yīng)用程序，給用戶的使用帶來了極大的不便。
面對這一系列問題，用戶紛紛尋求解決方案。目前，唯一的臨時解決方案是卸載KB5050009更新并暫停Windows更新，等待微軟發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁。用戶可以通過“設(shè)置”中的“Windows更新”選項(xiàng)找到“更新歷史記錄”，并卸載相關(guān)更新來解決問題。然而，這一方法并不能從根本上解決問題，只能暫時緩解用戶的困擾。
微軟尚未對此問題作出正式回應(yīng)，但用戶可以通過反饋中心提交問題報告，以促使微軟盡快解決問題。不少用戶表示，希望微軟能夠重視用戶的反饋，盡快發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁，以恢復(fù)Windows 11系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。
