隨著消費決策入口逐漸回流至搜索領(lǐng)域,商家們正愈發(fā)意識到搜索運營的重要性。這一趨勢不僅體現(xiàn)在消費者更傾向于通過搜索主動獲取信息、形成消費決策,更在于搜索已成為商家獲取生意增長的關(guān)鍵途徑。
在春節(jié)前的大促年貨節(jié)期間,搜索運營的重要性得到了進一步驗證。抖音電商的數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)期間搜索訂單量同比上漲55%,GMV同比上漲47%,其中中小商家的搜索GMV漲幅更是超過70%。這一增長背后,是商家們通過搜索運營精準(zhǔn)占位關(guān)鍵詞、優(yōu)化搜索結(jié)果展示內(nèi)容,從而贏得了更多消費者的青睞。
在年貨節(jié)場景中,食品、酒水、珠寶、服飾類等與春節(jié)熱點強相關(guān)的品類,搜索銷量漲幅尤為突出。這些品類商家通過聯(lián)動抖音主端及電商的行業(yè)垂類達人和商家,以及劇情類、測評類頭部達人,圍繞適合年貨消費需求的商品進行話題和熱點策劃,并通過各類搜索運營動作引流,成功承接了銷量增長。例如,六福珠寶通過積極參與“珠光寶氣迎新年”話題,獲得了超過千萬的短視頻播放量,以及超過160%的搜索GMV漲幅。
搜索的重要性不僅體現(xiàn)在主動搜索行為上,更在于其能夠激發(fā)消費者的刺激性消費行為。在內(nèi)容供給、商品供給過剩及同質(zhì)化的情況下,越來越多消費者傾向于通過搜索來尋找更具差異化和個性化的商品。因此,商家們開始通過內(nèi)容激發(fā)消費者的搜索行為,進而實現(xiàn)交易提升。例如,bebebus鉆光奶瓶通過與春節(jié)熱點話題“隔代親”的內(nèi)容連接,成功激發(fā)了消費者的好奇心和搜索欲望,進而實現(xiàn)了商品曝光和搜索成交人數(shù)的顯著增長。
為了抓住搜索流量,商家們需要在內(nèi)容運營和關(guān)鍵詞布局上下足功夫。內(nèi)容運營是前提,只有提供有價值、有吸引力的內(nèi)容,才能激發(fā)消費者的搜索欲望。而關(guān)鍵詞布局則是核心,商家需要提前分析消費者的搜索心理,預(yù)設(shè)埋點關(guān)鍵詞,以最大可能高效地承接消費者搜索、提升品牌轉(zhuǎn)化效率。例如,高端羽絨服品牌高梵通過與超頭內(nèi)容達人MR-白冰合作,拍攝了“2025最美煙花測評視頻”,并成功占據(jù)了“煙花測評”各類關(guān)鍵詞下的搜索首位結(jié)果,從而實現(xiàn)了日均商品卡GMV的顯著增長。
平臺也在積極提供豐富及便捷的工具輔助商家進行搜索運營。例如,抖音電商的“搜索運營”專區(qū)和“品牌搜索提升”項目,旨在通過各種方式為商家降低搜索運營門檻、提升效率。這些工具的推出,進一步促進了搜索運營在商家中的普及和應(yīng)用。
隨著消費者搜索心智的增強、搜索滲透率的提高,商家和平臺對搜索的重視程度也將不斷提升。越來越多的商家將布局搜索運營,以期在激烈的市場競爭中脫穎而出。而基于搜索的重要性不斷提升,搜索正逐漸成為一種新的品牌營銷范式,成為商家獲取持久健康增量空間的關(guān)鍵途徑。