隨著春節(jié)腳步的臨近，中國人傳統(tǒng)的拜年方式正悄然發(fā)生變化。線上送禮，這一新興習(xí)俗，正通過各大電商平臺迅速普及。微信、淘寶、京東及美團(tuán)等紛紛推出“送禮”功能，旨在借春節(jié)之勢，拓展線上消費(fèi)場景，吸引更多用戶。
在這些平臺中，微信以其簡潔易用的界面設(shè)計脫穎而出。用戶只需在微信對話中點(diǎn)擊加號，選擇“禮物”，即可進(jìn)入留言和選禮物界面。這一功能不僅簡化了送禮流程，還通過社交關(guān)系推薦禮物，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。據(jù)用戶反饋，微信送禮功能讓他們能夠輕松了解好友喜好，一鍵支付完成送禮，極大地方便了春節(jié)期間的人情往來。
美團(tuán)則憑借其本地生活配送優(yōu)勢，在春節(jié)期間推出了“送奶茶”等即時送禮服務(wù)。這一服務(wù)不僅降低了消費(fèi)者的決策門檻，還通過社交裂變增強(qiáng)了美團(tuán)的社交屬性。然而，美團(tuán)也面臨著春節(jié)期間外賣騎手減少等挑戰(zhàn)，跨城市送禮時可能會出現(xiàn)附近暫無可配送門店的情況。
京東和淘寶作為電商巨頭，也不甘落后。京東通過設(shè)立送禮專區(qū)和專屬送禮、群送禮等功能，為用戶提供了更多選擇。而淘寶則憑借其豐富的商品種類和精準(zhǔn)的搜索篩選功能，讓用戶能夠快速找到符合需求的禮物。不過，淘寶的送禮功能鏈路較長，從下單到收貨至少需要2-3天時間，且最后需要回到淘寶界面完成收禮流程。
從商家角度看，春節(jié)送禮功能不僅提升了品牌曝光度和銷量，還降低了營銷成本。然而，各平臺對商家入駐的標(biāo)準(zhǔn)卻有所不同。京東的送禮功能門檻最高，僅針對自營店開放；而微信小店的開店流程則相對簡單，除珠寶、教育培訓(xùn)等特定類目外，其他類目商品均可支持送禮功能。
春節(jié)期間，零食、水果等品類在送禮功能中表現(xiàn)突出。三只松鼠等品牌在微信小店送禮功能中取得了顯著成績，單日成交和拉新環(huán)比漲幅均大幅上升。文創(chuàng)書籍也成為春節(jié)期間送禮的熱門選擇之一。
盡管各大電商平臺紛紛入局送禮功能，但目的和初衷卻各不相同。微信小店旨在通過社交電商模式撬動更多用戶和商家，進(jìn)一步擴(kuò)大微信生態(tài)圈；淘寶和京東則希望通過送禮功能提升用戶購物體驗(yàn)和黏性；而美團(tuán)則主要依托本地物流配送優(yōu)勢，發(fā)揮便捷化購買配送的特點(diǎn)。
不過，送禮功能也面臨著一些挑戰(zhàn)。禮品質(zhì)量參差不齊、個性化服務(wù)不足等問題仍有待解決。隨著電商市場逐漸趨于飽和，微信電商能否憑借社交和流量優(yōu)勢成功入局，還需拭目以待。
