近期數(shù)據(jù)顯示，2025年春節(jié)假期期間（自1月28日至2月4日），中國(guó)銀聯(lián)與網(wǎng)聯(lián)兩大支付平臺(tái)共同見(jiàn)證了支付交易量的顯著增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這一時(shí)段內(nèi)共完成了254.16億筆支付交易，交易總額高達(dá)9.78萬(wàn)億元人民幣。與2024年春節(jié)假期相比，交易量攀升了24.5%，而交易金額則增長(zhǎng)了15%。
尤為引人注目的是，隨著疫情防控形勢(shì)的持續(xù)向好，境外來(lái)華人員在春節(jié)期間的支付活動(dòng)也大幅增加。據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，銀聯(lián)與網(wǎng)聯(lián)處理的境外人員支付交易筆數(shù)激增124.54%，交易金額亦上漲了90.49%。這一趨勢(shì)不僅反映了國(guó)際旅行限制的放寬，也彰顯了境外游客對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)烈興趣。
春節(jié)期間，線上支付需求的激增不僅僅局限于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化以及各類促銷活動(dòng)的推出，移動(dòng)支付成為了越來(lái)越多人的首選支付方式。無(wú)論是線上購(gòu)物、餐飲消費(fèi)還是旅游預(yù)訂，移動(dòng)支付都以其便捷性贏得了廣大用戶的青睞。
然而，在支付業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也暴露出了一些亟待解決的問(wèn)題。例如，部分主流支付平臺(tái)如支付寶等，在春節(jié)期間遭遇了用戶反饋的閃退、卡頓等技術(shù)故障。這些問(wèn)題雖然多為短暫性，但仍對(duì)用戶體驗(yàn)造成了一定影響。賬戶余額不足也成為部分用戶在支付過(guò)程中遇到的難題，這要求支付平臺(tái)加強(qiáng)用戶賬戶管理的提示與服務(wù)。
支付安全同樣是不可忽視的重要議題。隨著支付交易量的不斷增加，個(gè)人信息安全保護(hù)成為了用戶最為關(guān)心的問(wèn)題之一。支付平臺(tái)需持續(xù)優(yōu)化安全機(jī)制，確保用戶在享受便捷支付服務(wù)的同時(shí)，個(gè)人信息安全得到充分保障。
