近日，有關(guān)檸檬茶知名品牌LINLEE林里的一起顧客信息泄露事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)媒體報道，事件的起因是一名消費者在與林里門店店員因贈品問題發(fā)生沖突后，在評論區(qū)留下了差評。
這位消費者隨后在評論區(qū)發(fā)現(xiàn)了數(shù)條疑似由林里內(nèi)部員工偽裝的惡意留言，這些留言明顯帶有報復(fù)性質(zhì)，針對的是消費者留下的差評。這一發(fā)現(xiàn)讓消費者感到十分憤怒和不安。
然而，事情的發(fā)展遠未結(jié)束。據(jù)該消費者透露，她驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的真實姓名和聯(lián)系方式竟然被商家所掌握。更令人震驚的是，商家在她從未主動提供過住址的情況下，通過某種方式獲取了她的住址，并派工作人員上門拜訪，希望與她進行當面溝通。
在溝通未能取得預(yù)期效果后，林里的工作人員并未放棄，而是直接前往消費者父親的單位，試圖繼續(xù)與消費者進行溝通。這一連串的行為讓消費者感到極度恐慌和不安，她擔心自己的個人信息已被嚴重泄露，且可能被用于不正當目的。
面對這一事件，LINLEE林里客服迅速作出回應(yīng)，表示已經(jīng)在緊急處理該事件，并指派專人跟進此事。但這一回應(yīng)并未完全平息消費者的擔憂和憤怒，她希望商家能夠采取更加切實有效的措施，保障消費者的個人隱私和安全。
