【ITBEAR】在安徽聯(lián)通合肥蜀山區(qū)分公司，康云的名字已然成為杰出服務(wù)的代名詞。七年的聯(lián)通生涯，她以不懈的努力和腳踏實(shí)地的精神，在商企客戶經(jīng)理的崗位上創(chuàng)造了非凡業(yè)績(jī)。
康云的表現(xiàn)一直令人矚目，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)均處于領(lǐng)先地位。2023年，她的成績(jī)更是達(dá)到了新的高度，業(yè)務(wù)收入完成率高達(dá)214%，其中聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)完成186.1%，而算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)的完成度更是驚人地達(dá)到了584.7%。這一年，她為公司新增了120萬(wàn)元的凈收入，僅互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)部分就新增了71.3萬(wàn)元的收入。因此，她多次榮獲合肥聯(lián)通的“好員工”“優(yōu)秀員工”以及“營(yíng)銷標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。
康云始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，全心全意為客戶著想。面對(duì)各種項(xiàng)目難題，她總能迅速響應(yīng)，以專業(yè)而溫暖的服務(wù)為客戶排憂解難。她不僅注重基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的提升，還致力于創(chuàng)新服務(wù)的打造，以滿足客戶日益多樣化的需求。
在客戶走訪中，康云展現(xiàn)出了敏銳的洞察力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)?shù)弥硢挝恢袠?biāo)智慧園區(qū)項(xiàng)目后，她立刻意識(shí)到其中蘊(yùn)含的商業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)與客戶的深入溝通，她成功為客戶提供了全面的綜合通信解決方案，包括互聯(lián)網(wǎng)專線、電路、物聯(lián)網(wǎng)卡等多項(xiàng)服務(wù)。最終，她成功拿下該項(xiàng)目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部分，為公司帶來(lái)了高達(dá)160余萬(wàn)元的協(xié)議期收入。
對(duì)于另一個(gè)客戶單位，康云同樣以高度的責(zé)任感和專業(yè)精神贏得了客戶的信任。她每周安排2-3次去客戶單位駐點(diǎn)辦公，帶著電腦上門處理各種業(yè)務(wù)需求。通過(guò)及時(shí)響應(yīng)和專業(yè)的服務(wù)，她與該客戶建立了深厚的合作關(guān)系，該客戶陸續(xù)辦理的移網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專線、電路等業(yè)務(wù)月出賬金額達(dá)到了25余萬(wàn)元。
在通信行業(yè)這個(gè)日新月異的領(lǐng)域，康云始終保持對(duì)市場(chǎng)的高度敏感和學(xué)習(xí)的熱情。她不斷更新自己的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。她以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和卓越的服務(wù)能力，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值的同時(shí)，也為公司開拓了更廣闊的市場(chǎng)空間。
