【ITBEAR】在安徽聯(lián)通的大家庭里，康云的名字如同一顆耀眼的星星，尤其是她在合肥蜀山區(qū)分公司的商企客戶經(jīng)理崗位上，更是展現(xiàn)出了非凡的光芒。七載春秋，她如樹般堅(jiān)韌，深深扎根在聯(lián)通的沃土之中，以汗水和智慧澆灌出事業(yè)之花。
康云始終將“客戶至上”作為工作的核心理念，她深知在激烈的市場競爭中，唯有真心對待客戶，才能贏得他們的青睞。無論是項(xiàng)目推進(jìn)中的重重困難，還是日常服務(wù)中的點(diǎn)滴瑣事，她總能以高效的工作態(tài)度和溫暖的笑容為客戶排憂解難。她不斷追求服務(wù)質(zhì)量的提升，創(chuàng)新服務(wù)方式，只為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的體驗(yàn)。
2023年，康云的事業(yè)迎來了巔峰。她憑借出色的業(yè)務(wù)能力和頑強(qiáng)的拼搏精神，創(chuàng)造了令人矚目的業(yè)績：全年業(yè)務(wù)收入完成率高達(dá)214%，聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)完成186.1%，算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)完成584.7%，新增凈收入達(dá)到120萬元。這些輝煌的成績不僅見證了她的辛勤付出，也彰顯了她在聯(lián)通舞臺上的卓越實(shí)力。合肥聯(lián)通“好員工”“優(yōu)秀員工”“營銷標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號接踵而至，為她的事業(yè)增添了濃墨重彩的一筆。
康云的敏銳洞察力和迅速行動力在工作中得到了充分體現(xiàn)。某次，她獲悉一家客戶單位中標(biāo)了智慧園區(qū)項(xiàng)目，立刻意識到其中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。她迅速與客戶取得聯(lián)系，深入了解項(xiàng)目需求和客戶期望，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為客戶量身定制了綜合通信解決方案。在與客戶溝通的過程中，她以高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)贏得了客戶的信任和認(rèn)可，最終成功拿下該項(xiàng)目基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部分，協(xié)議期收入高達(dá)160余萬元。
在日常工作中，康云對客戶的關(guān)心無微不至。針對一家業(yè)務(wù)量大的客戶單位，她主動提出駐點(diǎn)辦公的方案，每周定期前往客戶單位2-3次，現(xiàn)場辦理移網(wǎng)業(yè)務(wù)，大大提高了客戶的辦事效率。她的熱情服務(wù)和敬業(yè)精神深深打動了客戶，也為公司樹立了良好的形象。通過這種貼心的服務(wù)方式，她與客戶建立了深厚的友誼和長期的合作關(guān)系。
在通信行業(yè)這個(gè)日新月異的領(lǐng)域里，康云深知學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。她時(shí)刻保持對市場的關(guān)注，積極學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷提升自己的知識體系和技能水平。她充分利用聯(lián)通平臺的資源和優(yōu)勢，深入挖掘客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和增值方案。她的努力不僅將聯(lián)通品牌打造成為了客戶心中的首選，也為公司拓展了市場空間，創(chuàng)造了更大的商業(yè)價(jià)值。
